在合肥路街道同德路社区，有这样一位受人爱戴的社区主任，她年轻有干劲，克服遇到的种种困难，带领社区领导班子，为辖区居民提供了一片暖心 、舒适、阳光的生活沃土 ，她就是孙玲。
由于婆婆公公 、父亲母亲都在外地生活，丈夫也在外地工作，照顾家庭、孩子的重担就全部落在了孙玲一个人身上。而她首先把居民利益放在首位，家庭利益放在后面。
2012年7月的一天傍晚，久违的一场大暴雨，把同德路82号2号楼居民的楼道堵得无法进家门，并且全楼的电表盒子也浸在水中，此时情况十分危险，居民纷纷给社区主任孙玲打来求助电话，要求立即排除险情，孙玲毫不犹豫，舍下幼小的孩子独自在家，拿起自家的脸盆，伴着雷雨交加的天气，只身来到堵水现场，和居民们一起抢险。终于在晚上10点多钟将积水疏通，险情排除。这时她才想起独自在家8岁的女儿还未吃晚饭……
利用每天晚上饭后及周日休息日的时间，孙玲入户走访，对困难家庭情况逐个摸底登记，建立了社区困难家庭档案，在脑子里建起了一本活档案 ，真正做到了底子清，情况明。作为社区当家人，除了日常工作外，最让她牵挂的就是社区空巢老人的生活。社区空巢老人何保国，膝下无子女，独身一人生活多年，现患脑血栓，行动不便，孙玲把他作为第一帮扶人，时刻挂心间，经常带领社区工作人员入户，嘘寒问暖，帮助打扫卫生，买菜等。天气渐冷，孙玲还带领社区工作人员入户，亲自动手一针一线将被子缝好，何保国老人感动地说：“我虽然没有家人陪伴，但社区居委会把我当成自己的亲人，时时牵挂着我，让我感觉社区就是我的家，我感到非常温暖”。
2015年老人节，社区举办了“九九重阳节 敬老合家欢”主题会，以饺子宴的形式邀请了社区空巢老人、残疾人员、计生特殊困难家庭人员、低保人员、丧亲韩国籍老人，让他们感受到来自社区的温情。
家住同德路82号夹岭沟小区、今年已经87岁的吴喜朋大爷，因家庭房产等琐事与住在一起的家人发生了矛盾，心里非常痛苦，在忍了多年的情况下来到社区居委会，老人见到孙玲，未开口就已经泪流满面。孙玲一次次地将一个个问题慢慢劝解;之后经过与老人儿媳妇、儿子地谈话了解到其家庭发生的矛盾原因，针对问题认真分析、积极疏导。经过几次真诚调解，双方多年的积怨终于解开，吴大爷的脸上终于又露出了笑容他的儿女特意送来了锦旗——人民公仆为人民 深情方略暖人心。
文/图 城市信报/信网记者 张鹏
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