享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车，借用、伪造乘车凭证的，将被记入乘客信用信息系统;乘坐公交车禁止10种行为，包括在车内进行非法宣传、商品推销、乞讨活动等;乘客对驾乘人员违反服务规范的行为可以进行投诉，但不能影响车辆的正常运行……5月3日，《青岛市公共汽电车乘坐规定(修订草案征求意见稿)》(以下简称《意见》)正式发布，市民如有意见或者建议可在5月31日之前向有关部门反馈。
根据此次的《意见》，乘坐公交车禁止下列10种行为：拦车、扒车，翻越候车栏，损坏站台或者候车区域设施;擅自开启车门、损坏或者乱动车辆设施;辱骂、殴打驾乘人员;在车内喧哗、打闹、斗殴;擅自进入驾驶工作区域，与驾驶员闲谈或者妨碍安全驾驶;多占座位或者在座位上躺卧，将头、肢体伸出车外，向车外抛撒物品;占用上下车通道或者倚靠车门;在车内吸烟、吐痰、乱扔杂物，或者食用异味食物;在车内进行非法宣传、商品推销、乞讨活动等;其他妨碍行车安全、乘客安全、公共卫生的行为。
这些人员禁止乘坐公交车：无故拒付车费;赤膊者，着泳装、油污服装;醉酒者、无人监护的精神障碍患者、智障者;威胁公众健康的传染病患者;携带腥臭污秽物品、活禽畜及犬、猫等动物(导盲犬除外，但应出示视力残疾证件及导盲犬证，导盲犬应当佩戴导盲鞍和防止伤人的护具);携带易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性危险物品、玻璃、利器等其他有碍乘客安全和健康的物品;携带物品重量超过30公斤，或者体积超过0.2立方米，或者长度超过1.8米。
《意见》充分保障了特殊人群乘坐公交车享受优惠的权利。但要求，依据法律法规和有关规定享受乘车优惠的乘客，应当持本人有效证件乘车，证件遗失或者未带的，应当按照规定购买全票。借用、伪造乘车凭证的，工作人员应当暂扣凭证交由相关部门处置，并将其有关信息记入乘客信用信息系统。
《意见》还专门指出，离休干部、革命伤残军人、因公致残的人民警察、残疾人、老年人及在校中、小学生等特殊群体，按相关规定享受乘车减免优惠，减免优惠的公交IC卡及有效证件只限本人使用，不得转借他人或者替人打卡乘车。
据悉，《意见》目前正通过青岛政务网、青岛市政府法制网、青岛市交通运输委员会网站，公开征求社会意见。市民如果有修改意见和建议，可于5月31日前反馈青岛市人民政府法制办公室法规二处或者青岛市交通运输委员会政策法规处。其中，青岛市人民政府法制办公室法规二处(地址：青岛市市南区香港中路17号，邮编：266071，邮箱：faguierchu@163.com);青岛市交通运输委员会政策法规处(地址：青岛市崂山区香港东路139号，邮编：266061，联系电话：88018925，传真电话：88018925，邮箱：qdjtfgc@126.com)。
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应开空调不开可拒绝购票
《意见》指出，乘客上车应当主动购票。乘坐有人售票车时，乘客应当在上车后一个站距内购买车票，售出车票当班有效，中途下车，车票作废，不退余款。乘坐无人售票车时，应当使用公交IC卡付费或者按规定的票价将票款展示后自行投入票箱内。
乘坐无人售票车辆应当自备零钱，主动投币，车内不设找兑。持公交IC卡乘车的乘客，卡内余额不足应当按规定投币。身高1.2米及以下的儿童应当在成年人监护下免费乘车。
当公交车存在下列情形时，乘客可以拒绝支付车费：未按规定标明运价标准的或者驾乘人员不按核定的运价标准收费的;驾乘人员不出具或者出具不符合规定的车票凭证的;车辆的读卡设施未开启或者发生故障，致使乘客无法正常使用的;应当开启空调而未开启的。
超大行李应购行李票
《意见》规定，当乘客携带行李物品总重量超过15公斤或者体积超过0.1立方米的，应当按同程车费购买行李票。
当乘客携带易碎、易损物品乘车，应当自行妥善保管，所带物品不得占用坐席，不得妨碍其他乘客。车辆因故不能继续运行时，乘客应当服从驾乘人员的安排。驾乘人员应当组织乘客免费乘坐同线路同方向车辆。乘客在车内捡到他人物品，应当交给驾乘人员或者车站工作人员处理。乘客在车内遗失物品时，可到始发站或者拨打公交企业服务热线查询。乘客遇到车辆发生突发事件或者紧急情况时，应当配合驾乘人员做好应急处置工作。
不得影响车辆运行
乘客候车应当在站台或者候车区域，不得在车行道上候车;车辆到站前，乘客应当提前做好上下车准备;车辆停稳后，依次先下后上，到达终点站乘客应当全部下车。乘坐无人售票车辆应当按照指定的车门上、下车。老弱病残孕及怀抱婴儿者优先乘车，占用特需专座的乘客应当主动让座，其他乘客也应当主动让座和给予帮助。乘客乘车时应当加强自我防范保护意识，坐稳、站稳和扶牢。
乘客违反乘车规定的，驾乘人员有权进行劝阻，情节严重的，可以拒绝其乘坐。违反本规定构成违反治安管理的，由公安机关依法予以处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
乘客对驾乘人员违反服务规范的行为可以进行投诉，但不能影响车辆的正常运行。
(半岛记者 马正拓)
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