栾洪文正在进行自来水硬度的检测。
4月27日，在水质监测中心，栾洪文正在指导新同事进行实验。
匠人匠语 水质监测每个步骤都必须认真仔细，一旦因为检测有误差，造成有问题的水进入管道里，后果将不堪设想。
工作有的时候最需要的是把最基础的工作做好，想一下子学会所有的东西，贪多的结果就是不精。
—— 青岛水务集团科技中心水质监测中心栾洪文
1987年刚毕业，1968年出生的栾洪文就进入青岛市水务集团，在青岛水务集团科技中心水质监测中心从事化验工作，并在这个岗位上一干就是30年。从刷好一个杯子，擦好一个试管做起，经她手化验的水质监测数据有几万个，没有出现一次差错。连续多年在供水行业组织的全国最高等级水质分析质量考核活动中，参加的考试项目结果与专家零误差，让专家们啧啧称奇，也有了“一测准”的称号。
专家都称奇的化验员
27日上午10时许，记者在青岛水务集团科技中心水质监测中心，见到了正在进行检测的栾洪文。
“我自己还有亲戚朋友喝的自来水跟大家一样，”栾洪文说，水质监测工作很普通，但对每个人都非常重要。目前，青岛的自来水进入市民家中，要经过207项检测合格后才会放行，国内能达到这样检测能力的城市不超过十个。
除了定时定点日常化验，栾洪文和同事们还要面对各种突发情况。比如某一地方管道漏水，他们会跟维修工一起到现场。管道修好以后，里面会进入一些细菌。他们要用设备进行检测，只有合格后才能向居民家中供水。青岛的供水检测项目，从35项到106项，201项到目前的207项，连续跳上三个大的台阶，作为主要的负责人之一，栾洪文功不可没。30年来，经她之手的化验有数万次。
我国供水行业每两年要举行一次全国最高等级的水质分析质量考核活动，被行业内称为“质控”考试。考核过了，才有资质去检测。“质控”考试，就是北京选派专家，在国家检测中心测试出一个标准结果，然后让各城市化验员检测。在多次“质控”考试中，栾洪文参加的考试项目结果都与专家完全一致，误差为零，这让专家们啧啧称奇，“一测准”就这样传开了。
从洗好一个杯子做起
“给人最大的印象就是扎实，工作一步一个脚印，”水质监测中心主任王晓芳说，一次跟结果一模一样可能是运气，连续多次便是实力。
谈起“一测准”这个称号，栾洪文说，这里面不仅仅需要经验和知识的积累，更重要的是一种工作态度。刚毕业进入公司的第一天，带她的师傅就对她严格要求。“工作有的时候最需要的是把最基础的工作做好，”栾洪文说，跟很多年轻人刚入行的时候一样，有时候就显得浮躁，想一下子学会所有的东西，贪多的结果就是不精。
栾洪文说，水质检测的实验对环境要求很高，实验用的杯子、湿度、温度、试剂的纯度等等，一点微小的变化都会影响到化学反应，影响到最终的结果。以实验用的杯子为例，蒸馏水洗干净后，还要用其他试剂弄干，一旦有残留的水滴，最终的检测结果就会出现大的误差，可能因为一滴水，得出的结果就大不相同。
梦里找到解决方案
“一个人在自己的专业有所成就之前，可能都有一段疯狂的时期，”栾洪文说，自己印象最深的就是刚工作不久，当时她第一次参加全国性的测试，她按照标准方法反复操作，得出的结果就是不对。
连续十多天，她实验了上百次，依然没有进展。“当时脑子里想的全是实验，就连晚上睡觉也在想这个事情，”栾洪文说，也许是经历了无数次的失败后，大脑自己就在那运转了，做梦的时候有一个声音好像问了一句，会不会跟蒸馏水中的钙离子、镁离子有关?
有了这个想法，栾洪文突然睡梦中醒来，一整夜都没睡好。她把梦里的想法整理了一下，第二天天不亮就爬了起来，跑到实验室。排除了这个因素，实验结果才终于正常。由于每天接触大量的氨水，她的脸部皮肤被刺激起很多小疙瘩，又红又肿，面对同事们关心地询问，她总是笑笑说，“我正在进行换肤美容。”
不仅如此，栾洪文还经常利用工作、休息中的点滴时间进行实验，主动向有经验的同事请教。为了控制反应条件一致，她一年四季不停地反复作业，一样一样地进行实验。栾洪文不断学习，阅读了大量的专业书籍，练就了过硬的水质检测本领，能够快速、准确地检测水质 项目，检测准 确率 达到100%。
■方向
钻研高精尖，争取成国标
栾洪文不仅出色地完成自己的本职工作，她还努力钻研，往行业的最前端发展。她参与了很多的科研工作，独立解决生产实践中的关键性技术问题，先后完成了新项目检测方法的技术攻关，对氯酸盐、亚氯酸盐、溴酸盐等新项目试验成功并正式进行检测，填补了监测中心的检测空白。参与国家水专项“水质监测关键技术及标准化研究与示范”的子课题1“饮用水水质实验室检测方法标准化研究”的方法验证工作。
“目前青岛可以检测的有207项，随着对水质要求的提高，检测的项目还会更多，”栾洪文说，不像以前，很多实验都是简单地用试管、试剂之类的，现在很多检测都要用到大型的检测设备。这些设备买来后，不会用就只能躺在那。于是，她到处搜集相关资料，研究学习这些设备的使用方法，继续开展新的物质的检测。栾洪文说，他们目前正在进行的有10项物质的检测，其中有5项国家尚未出台标准。以挥发酚为例，石油泄漏就会产生这种物质，以前的检测方法要耗时3到4个小时，他们的研究可以在十几分钟内完成。
据悉，这些项目研究完成后，还需要通过国家有关部门的审核，然后这个方法和标准推广到其他城市的检测中心去验证，如果验证可行，那么就会成为正式的国家标准，在全国推广使用。
■心得
当好一名工匠最需要耐心
检测每一个项目，都要有不同的操作流程，一般人只负责其中的几项或者几十项，她却是每一项都能驾轻就熟。
由于水质检测技术过硬，她获得的荣誉无数，曾取得第五届、第七届、第八届青岛市职业技能大赛水质检验工第一名;首批“山东省首席技师”荣誉称号(也是青岛市唯一一名女职工获此殊荣)等。
除此之外，她还长期参与国家住建部开展的全国水质监督检查工作;省住房城乡建设厅决定开展全省城市供水水质调查工作，她完成了对青岛市8个点的水样跟踪检测，为建立省、市两级水质预警监控信息网络化平台，为城市供水企业自来水厂升级改造，保障城市供水安全提供了大量基础性第一手资料。她还参与青岛市水质公示工作，对周边市区的水质每月进行抽查，对青岛市的城市供水起到了良好的监督检查作用,保证了城市供水水质,让市民喝上放心水。
近几年，她不断努力学习，除了专业技术工作外还承担了监测中心的政工干事、办公室等行政方面的工作。2014年青岛市首批成立了由她的名字命名的“劳模创新工作室”，她积极带领帮助其他同志提高技能水平，随时提供技术方面的指导。
“这个行业说难也不难，跟卖油翁一样，就是个熟练活，”栾洪文说，现在她每天除了正常的检测，最重要的工作就是培养新人。有的时候看到一些人按照标准的流程去做，但是结果却产生了很多的误差。有些是因为水杯没洗干净，有些是人为操作的过程中进入了空气导致。
“看到他们就想到自己从一名学徒慢慢成长的经历，”栾洪文说，要成为一名好的化验员没有捷径，把每个检测项目的每一个细节做好，做熟练，慢慢就能成为“一测准”;要成为一名好的工匠，需要更多的耐心去学习，去磨练。
文/图 记者 孙桂东
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