"社管E通"手机APP界面上显示着上报的各类问题。
自防队员巡逻用上了“高科技”!路边发现隐患，拍张照片通过手机A PP传到联动中心，立马就有相关人员着手处理，办事效率大大提高，而这一功能的应用得益于湛山街道打造的“智慧湛山”社会管理服务综合平台。记者4月18日了解到，湛山街道通过“智慧湛山”，将各项社区治理事务引上了“互联网+”轨道，开启了一种全新的社会治理模式。
手指一点，隐患上报
今年59岁、家住华严一路的刘兰英是湛山街道仰口路社区的一名自防队员。4月18日上午，在华严一路巡逻的她发现了一堆建筑垃圾。她掏出手机拍下了照片，并通过“社管E通”手机APP将详细情况进行了实名上报。
“今年1月底，街道办给我们85位自防队员和9位城管志愿者都发放了智能手机，每个手机上都安装了‘社管E通’A PP，也就是‘智慧湛山’社会管理服务综合平台的手持终端。”刘兰英说，她已经用“社管E通”上报了10余项问题，涉及消防通道堵塞、违规使用液化气罐、防盗门损坏、卫生死角等安全隐患及其他各类问题。
目前，“智慧湛山”为民服务联动中心、湛山街道办各科室及4个社区都已启用了“智慧湛山”系统，下一步，街道办将继续凝聚管区公安(派出所)、市场监督、食药、消防等各职能部门的力量，建立起各有关部门共同参与、信息资源共享、工作协作联动的立体化社会治理防控体系。据悉，自1月下旬“智慧湛山”系统试运行以来，通过其办结的诉求“案件”已达500多项。
依托大数据精细治理
“‘智慧湛山’系统以大数据、网格化为保障。”湛山街道党工委书记辛民志介绍说，“我们划分街道—社区—片区三级网格，对网格内的人、事、地、物、组织、情的信息进行采集，同时整合民政、综治、计生、城管、安全生产等各类信息资源，逐步输入系统建立起数据详实、信息全面的云平台，目前，各类信息正在一步步辑录、充实、更新中。”
4月18日，街道办工作人员登录系统，记者随意点开政务服务项目下的安全生产项，随即湛山街道辖区三维地图映入眼帘，点击任意一座楼宇，该楼的地址、名称、产权、建筑数据等统统出现在下拉菜单中，内容十分详尽。
值得一提的是，“智慧湛山”项目除了进行平台系统研发外，还专门打造了“智慧湛山”为民服务联动中心阵地。该联动中心位于华严支路8号，占地约150平方米，是智慧湛山系统的指挥部和调度室。据湛山街道党工委副书记、办事处主任孔兆锋介绍，目前，“智慧湛山”为民服务联动中心是岛城首家街道级联动中心，它将广泛吸纳各单位、部门，在全管区形成党工委领导主抓、职能部门、社区、企事业单位以及社会群体等广泛参与，集社会治理、防控应急联动处置、社会服务等功能于一体的大联动工作网络。
老人有望用上一卡通
目前，“智慧湛山”项目还在试运行阶段，很多服务功能也正在不断补充、完善。未来的“智慧湛山”相比于目前，又会有哪些突破呢?
“首先在党务服务方面，我们目前已经创建了‘微湛山’‘微湛山红色会所(红色驿家)’微信平台，下一步打算再进行党员管理APP开发，让党务工作者、普通党员能通过手机客户端实现扫码找党组织、手机签到、网上‘三会一课’、民主评议等功能，为广大党员尤其是流动党员打造一个‘掌上之家’。”湛山街道党工委书记辛民志告诉记者，其次是在社会服务方面，目前街道已成功引入12349便民服务中心、B社区生鲜店、创益咖啡训练营等社会公益组织，建立起老兵便民服务队、杨桂芝调解室、綦荣玉助老小食堂等志愿队伍，下一步将进一步完善养老服务，建立社区一卡通系统，让湛山老人一卡在手便可到助老食堂、日间照料中心等指定地点进行消费，也可拨打电话至一卡通服务中心，预约上门服务，让优质的社会组织、互联网服务在社区实现落地。
文 /图 记者 李晨
[编辑：帛幼]分享
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