车站充当“和事老”，送其回家
4月12日上午，交运黄岛汽车总站的工作人员将离家出走的路大爷送到了交运火车站旅游汽车站，顺利地坐上了发往乳山的班车，当天，老人也将在乳山汽车站与家人会合。
12日上午8点40分，正在售票厅排队买票的路大爷引起了工作人员的注意：拄着拐行动十分不便，掏东西的时候双手颤抖，没有家人陪伴没有任何行李，看到这种情况，车站站长李雪梅、副处长高丰、值班班长孙秀云等人连忙赶来，搀扶着老人了解情况。
老人姓路，71岁，来自威海乳山，因为与老伴儿赌气 ，11日中午乘坐长途汽车来到了青岛市区，由于对路不熟，当天就在火车站附近的小旅馆住宿一晚，12日早上乘坐公交车来到了黄岛汽车总站，准备乘车去日照，找自己的老战友。经询问，老人还没有吃早饭，站长李雪梅等带老人来到了职工餐厅，吃了早饭。在吃饭过程中，路大爷的老伴打来了电话，路大爷拒绝接电话，工作人员便主动与其老伴进行了沟通，原来，路大爷患有小脑萎缩，脾气性格比较“孩子气”，而且生活无法自理，需要有人照顾，三个孩子都不在身边，大儿子和小儿子身在加拿大，女儿嫁到了上海，缺少陪伴和关爱的空巢老人情绪和心理上波动也比较大。
随后，路大爷与日照的战友取得了联系，得知战友去了子女家居住，近期都不在日照，路大爷这才放弃了去日照的想法。经车站工作人员调节后，路大爷才同意与老伴交流 ，经过一番劝慰，路大爷终于同意回家，与老伴和解。由于车站没有直达乳山的班车，距离最近的有该班次的车站是青岛汽车总站—火车站旅游汽车站，于是车站决定安排车辆将老人护送到市区乘车。
青岛汽车总站了解到这件事后，不但为路大爷免去了票款，还准备了水和食品，并叮嘱班线车驾驶员，在路上多照顾老人，而且要陪同老人与家人会合。黄岛汽车总站站长李雪梅把自己的手机号存入了老人手机，路上遇到任何困难都可以打来电话寻求帮助。当天，老人已经乘坐上午11点的班车返回乳山，顺利与家人会合。
文/图 城市信报/信网记者 郭振亮
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