昨日，由市北区人社局主办的“家庭服务精英选拔赛”在青岛(市北)家庭服务就业创业广场举行，来自全市的母婴护理师、保姆、保洁等40多名家庭服务员现场比拼，通过理论知识和技能操作等方面的考试，竞争成为精英家政服务员。获得此称号的选手，月薪最低可达6000元，还能被家庭服务就业创业广场聘请为导师，向新人传授家政服务技能。
金牌月嫂也来参赛
上午10时许，记者在福州北路的家庭服务就业创业广场看到，众多参加“家庭服务精英选拔赛”的选手正在紧张参赛。在保姆保洁类技能操作考试中，参赛选手面前的菜板上放着一个土豆，通过切土豆丝考查她们的刀工厨艺。然后是擦玻璃、拖地板，展现各自的各项专业技能。而在母婴护理师类别的实操考场，选手们面对一个模型婴儿，一边面带笑容和“孩子”聊天，一边演示如何给“孩子”洗澡、抚触、穿衣、换尿不湿。两名60多岁的妇产专家作为评委，对选手的每一个动作细节进行打分评判。“我们对面的考官都是产科行业的专家，说实话，比赛时候真有些紧张。”刚从考场出来的金牌月嫂周高松说。
“敲门敲几下”也得考考
“我们想通过这次大赛选拔岛城家庭服务业的精英人员，这比以往的‘金牌’等级别都要高，是优中选优。”市北人社局工作人员告诉记者，本次大赛分保姆保洁类家庭服务员和母婴护理师两个组别，选手们将依次通过理论考试和技能操作。评委中不仅有顶尖的家政服务人员，还邀请了心理学专家、医院专业资深医护人员作为评委。比赛考题参照我市出台的家政服务标准和国际相关标准，对家庭服务员的细节要求非常高。记者留意到，考试中的一个考题是：敲门应该敲几下?这对许多人来说，可能有点摸不着头脑的感觉。“应该是3下，前两下轻，最后一下可以重一点。”评委老师告诉记者，“两轻一重”的敲门方式是参照了国际家政服务员培训的要求，也是经过心理专家评价，最容易被人接受的敲门方式。此外，家庭保洁时，卫生间、厨房、客厅、卧室、阳台应该先从哪里开始打扫;一间厨房应该从哪里开始清理;复合地板和实木地板清理时有什么不同……这些细节都被列为考题。
月薪最高可达16800元
据介绍，比赛将从两个组分别评选出10名“精英”家政服务员，列入青岛市家庭服务精英培养计划，可获得专业的家庭服务晋升培训，并组建家庭服务业广场精英团队。晋升考试合格后，将被聘请为青岛家庭服务业新人的职业导师。“通过比赛选拔、培训，让他们成为这个行业的标杆，引导更多从业人员规范从业。”工作人员介绍说，成为导师后，他们的薪酬会相应提高。以母婴护理师为例，现在金牌月嫂月薪最多为五六千元，而精英母婴护理师的月薪将从6000元起步，最高的可能达到16800元。成为职业导师后，在新人入户服务初期，他们要上门指导，看学员哪个地方不标准，及时予以纠正。同时，导师制度还设立了“退出机制”，由市北人社局、家庭服务业广场派专人定期考核，一旦发现客户满意率下降或其他不合格因素，及时整改直至取消其导师的资格。据介绍，家庭服务业的精英团队和导师制度在市北区试运行一段时间后，有望在全市推广。
记者 赵健鹏 通讯员 董婷婷摄影报道
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