3月8日，由青岛市妇联主办的“巾帼文明岗”创新创业创优风采年活动在青岛公交集团市北巴士分公司金坛路车队启动。来自铁路、公交、交运、巴士等行业的巾帼文明岗代表、女先模、女能手代表参加了此次活动并带来有趣的节目。金坛路车队“姐妹班”的5位老班长、老劳模也来到现场，与新“姐妹班”的成员们回忆往事、交流经验。
早上，风采年活动在金坛路车队的大院子里如期举行，各位女代表、女劳模们带来的精彩的情景剧、相声、服务礼仪展示等节目异彩纷呈，台下掌声不断，也吸引了许多路过 的市民前来观看。青岛公交集团市北分公司金坛路车队“姐妹班”代表宣读了《创新创业创优 巾帼文明岗助力“十三五”》倡议书，倡议全市各级巾帼文明岗勤学苦练提素质，做勇于创新的时代巾帼。
青岛公交集团市北分公司金坛路车队“姐妹班”始建于1978年，也叫公交2路线“姐妹班” ，现共有电车9部，女性成员15名。“姐妹班”先后荣获青岛市先进班组、全国巾帼文明岗 、全国三八红旗集体、全国女职工建功立业标兵岗等荣誉称号。班组先后涌现出全国、省、市、局级劳动模范20余人，其中，全国六界人大代表、山东省劳动模范李秋华，党的十四大代表、全国劳动模范赖双玲，全国“五一”劳动奖章获得者王萍，青岛市劳模朱传芝等各级劳动模范，已经成为青岛公交的服务品牌。
30多年来，“姐妹班”从一点一滴，一言一行出发，把优质的服务和温暖的情谊留在了乘客心中。从上世纪七十年代的“一碗水，老秒表，活地图，问不倒”到现在衍生出了“爱心专座，小扇子，暖扶手”等特色服务。车上还增设了 “知识窗”，刊登天气预报、失物招领、人文知识、景点介绍等内容。在“创先、创优、创新、创造”的班魂和“乐观、向上、从善”的班组精神的指导下，班组成员无时无刻不在用女性特有的亲切和细致，诠释着“始于乘客需求，终于乘客满意”的服务内涵，受到广大职工和各级领导以及乘客们的赞扬。
活动结束后，“姐妹班”的老班长赖双玲、李秋华、王萍、朱传芝与“姐妹班”的小姐妹们共同登上2路公交车，一起回忆当年在工作岗位上发生的故事，共同交流在工作中可能遇到的各种问题以及解决办法。“当年我们在岗位上的时候还是人工售票，去火车站的乘客大都带很多的行李，遇到年长的乘客，我们都尽可能的帮他送一送行李，有时候真的给人家送进候车室。”赖双玲班长说，现在的“姐妹班”在全心全意为乘客服务的热情上一点儿都没有变，反而做的越来越好了。赖班长对“姐妹班”也提出了自己的希望：“我希望在以后的工作中，‘姐妹班’的姐妹们能够继续传承和发扬优良传统，在此基础上不断学习先进的工作技术，适应新时代乘客不断变化的需求，以此来更好的为乘客服务。(半岛记者 张同顺 实习生 朱夏露)
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