普通小病看10元专家门诊疑难杂症就挂百元号
2月份起,市妇儿医院开启知名专家号,9位专家挂号费100元。预示着岛城100名知名专家号已经全部启动。自2014年9月份开始,岛城试点知名专家号以来到现在一年有余,患者就医已经形成了比较明显的两条主线:老患者或普通疾病去挂10元普通专家门诊,而疑难杂症或想得到更好医疗服务的患者则选择100元知名专家门诊。
市妇儿医院开通知名专家门诊
儿童门诊3楼,一个独立的就医区域,区域内只有几间门诊,走廊内的墙壁上涂着各种小动物,温馨可爱,让原本紧张的就医心情得到舒缓。与别的就诊室的最大不同,这里看不到人满为患,非常安静,诊室内只有患者和陪同家属。你可以在接下来相对宽松的时间内,问所有你想问的问题,而面前这位已经有着至少20年从医经验的知名专家,也会非常认真耐心地回答你的每一个提问。这就是知名专家门诊。
从2月份开始,市妇儿医院正式开启知名专家号,9位专家挂号费100元,分别是:邢泉生,青岛市妇女儿童医院院长、心脏中心首席专家;单若冰,新生儿医学中心主任;邹淑花,生殖医学中心主任;赵淑萍,妇科中心主任医师;杨传民,小儿外科中心主任;张战红,产科中心主任医师;王文棣,呼吸科主任;侯梅,神经康复科主任;刘华林,儿内主任医师。
目前,知名专家门诊采取电话预约就诊方式,至少提前1天在工作时间拨打电话68661200预约,网上预约挂号将于三月中下旬开通。
百位知名专家号全部启动
随着市妇儿医院知名专家的开诊,岛城100位知名专家全部启动。从2014年9月份开始,岛城开始推行知名专家号,首批试点医疗机构有青岛大学附属医院、青岛山大齐鲁医院、青岛眼科医院、青岛市市立医院、青岛市海慈医疗集团和青岛市妇女儿童医院,共100名知名专家的姓名和现从事专业。
这100名知名专家都是岛城医疗界精英,对他们的筛选也非常苛刻。除了要具有20年以上工作经验,同时还得具备以下9种条件之一:1.“泰山学者”及海外特聘专家;2.享受“国务院政府特殊津贴”的专家;3.被国家或省政府授予“有突出贡献的中青年专家”;4.山东省拔尖人才;5.青岛市拔尖人才;6.经国家或省审定的老中医专家学术经验继承工作指导老师;7.山东省名中医药专家;8.青岛市中医药名家;9.经国家审定的优秀中医药临床研修人才。
按照要求,知名专家门诊诊察费(含挂号费)收费标准为每人次100元,每位专家每周开展知名专家门诊服务时间不超过二次(每次半天),每次不超过15个号,并保证对每个病号的诊察过程的完整,提出治疗方案。
知名专家门诊接疑难杂症居多
到现在,知名专家门诊已经运行一年有余,效果让专家和医院有目共睹。作为青岛名中医,青岛海慈医疗集团中医专家于俊生的号出了名的难挂,就算是挂上想跟他进行一次“畅快”的问诊更是不可能。推出知名专家门诊后,这个问题解决了,只要你提前一周挂上知名专家号,就能享受到“一对一”的诊疗服务。于俊生的知名专家门诊时间在周二下午,“15个患者,平均每位患者的就医时间在15分钟,到知名专家门诊的患者主要以疑难杂症的居多,他们拿着片子检查报告和家属的陪同下就诊,而有了充足的时间,专家也可以更加仔细地了解病情,提出治理调理意见。其实对患者对专家,都需要一个这样的空间。”
除了知名专家门诊,于俊生在每周二上午、周五上午和周日上午还有普通专家门诊,挂号费10元。因为找于俊生看病的患者太多,医院便给他提出个要求,在保持普通专家门诊不变的前提下,开设知名专家门诊,这也是为了适应不同患者的需求。现在,普通专家门诊上的患者依然很多,就算他提前半小时开诊也不能缓解一上午的紧张:“一上午最少望闻问切80多个病号,有些老病号,病情相对简单的时间就快一些,有些复杂的则会稍微耽误点时间。”。
满足了高需求病人的需要
在100位知名专家中,市立医院东院区呼吸科主任唐华平是唯一一位呼吸科专家,这也导致来找他的患者相对更多。唐华平的知名专家门诊时间在周四上午,普通专家门诊时间是周一上午和周三下午,半天的接诊量达到50多人次。
对于知名专家门诊,唐华平也有同样的体验:“来这里的多数患者都是疑难杂症,或者诊断不明确想进一步了解的患者。他们在这之前已经去过不少医疗机构,但没有专家也没有时间能给他们进行一次系统介绍。比如有位肺癌患者,确诊后全家人都很紧张,不知道怎么办才好,我看完他的片子后,告诉他接下来会出现什么变化?要在什么情况、多长时间内进行复查?如果出现什么状况后就得注意……还有位哮喘患者,跑了很多地方就是治不好,找不到原因,他来找我问诊,我们从每一份检查报告一点点分析得非常透彻。”
当然,除了这些疑难杂症患者,也有些高需求患者,病情相对简单一些,但就是喜欢这样的就医环境,不用排队、不用早早挂号,还可以尽情问诊。唐华平说:“这就是知名专家门诊起到的作用,让患者可以自主选择想要的就诊方式,满足他们的不同需要。”
患者:平时检查去普通门诊,重疾去挂百元号
在知名专家门诊刚推行时,媒体曾不止一次做过调查,你会选择100元的专家号吗?运行一年,患者也都摸到了门道:平时检查去普通门诊,重要疾病就去挂百元号。
比如张女士怀孕已经4个月,现在自己比较青睐的主任张战红的号已经变成100元,每次孕检花100元挂号确实有点心疼,但她想了个办法:“平时孕检还是去挂普通专家门诊,一到重要的检查,比如四维彩超、羊水穿刺,或者到孕晚期时,争取挂到张院长的号。”
为了保证服务质量,目前知名专家门诊采取提前预约和限号的方式,每位专家每半天限号15个。采访中,记者听到不少这方面的需求,15个号有点少了,将来能不能再增加些?专家的数量希望也能再增加,能覆盖到所有疾病。对此,市卫计委有关负责人表示,知名专家的调整各医院可以按照各自的实际情况进行,并没有统一安排。
文/图 城市信报/信网记者 宫岩
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