夫妇提前搬退费遭拒 老年公寓：赠送部分不退

 去年2月份，刘老汉和老伴住进万科怡园老年公寓，近日，老人打算回成都老家探亲，想提前两个月搬离老年公寓，要求院方退还两个月费用时，不料遭到拒绝。

在刘老汉提供的入住合同中，记者看到其中一份补充协议称，刘老汉夫妻每月各交纳养老院服务费3990元，从2015年2月8日至2016年2月7日，合计95760元，住满一年赠送三个月，赠送日期为2016年2月8日至2016年5月7日。

随后，刘老汉又拿出了院方每月提供的两人账单。“账单显示每月实际费用是3192元，我们签合同时每月是3990元，所交的费用分摊在15个月里，养老院赠送的三个月也是收费的，这样算下来，每个月的费用是3192元，前12个月一共76608元。而且账单上显示的费用起止日期，也是从2015年2月8日至2016年5月7日。”刘老汉称，他向养老院提出，按照住13个月算的话，应该返还剩余两个月共计12000多元的费用。

18日，记者联系到万科怡园老年公寓，工作人员滕女士称，刘老汉和老伴入住时，养老院正好有一个优惠方案，交齐一年的费用可以赠送三个月，两位老人所交费用是用于一年期的，在2016年2月7日已经使用完毕，并不适用于赠送的三个月。若老人在赠送日期内搬离，也不会收取额外费用。

当被问及老人每月收到的账单为何显示3192元时，滕女士解释，两位老人享受的待遇是按照合同签署的3990元标准，算上赠送的三个月，做到账单上的价格才显示是3192元。这一优惠方案只针对在2015年10月前入住的客户。

对于刘老汉的遭遇，山东川佳律师事务所律师张宝清称，如果经营者没有按照合同约定履行义务，对于多收取的价款部分，应予以退还。若双方对于价款发生争议，建议协商解决，协商不成，可向有关部门投诉，或通过法律途径解决。(记者 徐杰)