昨日是春运首日，由于返乡客流高峰期还未到，加上天气寒冷，高速路封闭，汽车站客运班线基本停发，各交通口岸客流相对比较平稳，“铁公机”首日送客5万人次左右。据悉，2016年春运从1月24日开始至3月3日结束，共40天时间。据预测，今年春运期间我市旅客运输量将达到667万人次，其中道路324.5万，水路12万，铁路123万，民航207.5万。
[售票]
微信购票满60元立减5元
昨天天气依然寒冷，在青岛长途汽车站售票大厅内，各售票窗口秩序井然，由于高速路封闭，除了郊区市班线发车外，其他长途班线基本都停运，候车旅客并不多，没有出现春运中应有的火爆场面。据悉，随着春节临近，汽车站各条线路购票高峰已经显现。从当前预售票情况来看，小年前客流主要集中在长途线路，小年后将以中短途探亲客流为主。预计出行高峰将集中在腊月廿六日至腊月廿八日，建议旅客错峰出行。
记者从交运集团了解到，为方便广大旅客自助购票，交运集团推出微信购票、手机app购票、自助售票机购票、官网售票、电话订票等五大自助售票方式，解除了旅客现场排队购票的困扰。同时也针对不习惯使用自助售票方式的旅客，推出外点售票、上门售(送)票、流动售票等多种方式。今年交运集团创新性地推出了“微信购票立减优惠”活动，1月16日至2月6日期间，凡是通过“交运行”微信购买长途车票的旅客，消费金额满60元，立减5元。同时，交运集团还在40余条黄金线路的运营班次上推出线上九折购票优惠，详询交运集团24小时客服热线96650或点击交运集团官网www.qdjyjt.com查看。
据交运集团客运管理部部长魏成介绍，结合今年春运期间旅客出行特点，交运集团还有针对性地在售票厅开设女性专属售票口、新市民售票口等专属售票窗口，同时对老、弱、病、残、孕、幼等特殊困难旅客重点照顾，提供优先售票服务。
[举措]
发车前5日内退票不收费
据了解，针对今年春运的特点，交运集团推出旅客候乘限时等待，向社会承诺所属17个二级以上汽车站旅客购票排队时间不超过10分钟;200公里以内线路候乘时间不超过30分钟，200公里以上线路不超过1小时。
同时实施限定日期内免费办理改乘或退票手续，对已购买2016年春运汽车票但因各种原因需要进行出行计划调整的旅客，在限定日期内可以免费办理改乘或退票手续，不收取任何费用。其中，在客票发车日期5日前(含5日)退票的，车站将免费办理退票手续，不收取任何费用。需要改乘其他车次的，可在客运班车发车时间2小时前办理免费改乘手续，改乘以一次为限。
目前，交运集团已经备好7200余部客运车辆，为旅客春节出行提供了坚实的保障。其中，班线车辆1000余部，重点保障长途旅客及时出行;机动运力600余部，主要用于春运高峰期间加班、包车、接驳运输等应急运力的保障;各类公交车辆4000余部、出租车辆1700余部重点保障城市、城乡居民公共交通和个性化出行需求。
此外，交运集团发挥比较优势，在青岛火车站、铁路北站、青岛长途汽车站、火车站汽车站、即墨汽车站、西海岸汽车站、黄岛汽车站等重要交通枢纽为到港旅客提供无缝换乘的接驳服务。门到门包车业务继续开展，为学生、外来务工人员等提供门到门包车服务。
记者 吴帅 通讯员 郑轲
高速车流高峰小年后出现
昨日，记者从市高管处获悉，预计今年春运期间高速公路的出行高峰为：春节前将出现在腊月廿三至除夕期间，节后将出现在正月初五至元宵节前后。春节7天假期期间，小车走高速将继续实行免费政策。
记者 吴帅
“青岛造”动车组春运唱主角
一年一度的春运拉开帷幕，2016年春运全国铁路动车组开行占比超过6成，担当铁路春运的绝对主力。据了解，中车四方股份公司交付的817列动车组投入春运，占在线运营动车组的近一半，主力支撑中国铁路2016年春运。
根据相关部门预测，今年为期40天的春运，全国铁路预计旅客发送量将达到3.32亿人次，增长12.7%。其中，高铁动车成为春运“主角”。据悉，在全国铁路开行的3142对旅客列车中，动车组达1980.5对，占比超过六成。
记者 吴帅 通讯员 邓旺强
老人坐过站 列车长来帮忙
昨天青岛客运段值乘的广州东至青岛Z168次列车行驶在回青的路上。当天中午12点半左右，列车停靠在了广水车站，列车长刘军发现一名女乘客在哭泣，原来这名女子姓王，是信阳人，因在列车上睡着了，到了信阳后错过了下车。在列车人员的提醒下，她在信阳的下一站广水站下了车，等着坐车再返回。
刘军了解情况后，先把王女士请上列车，一边安慰她，一边打电话与王女士的老伴联系。一路上，刘军和列车人员给予王女士细致的照顾，列车到达信阳站后，刘军与信阳站的工作人员进行交接，由信阳站的工作人员带王女士出站，与她的老伴团聚。 记者 吴帅
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