“微事故微处理”平台自12月2日上线测试以来,逾千名网友上线模拟体验,经过半个月模拟测试,该平台已具备使用的条件,21日上午6时正式启用,驾驶员在青岛市内三区发生轻微交通事故可以使用微信处理啦。当天,如有轻微交通事故,记者将随同执勤交警进行全程跟踪,以便为广大车主提供真实版的“使用说明”。
“微处理”要六步走
据介绍,如果事故双方驾驶员决定要通过微信处理微事故,那么要按次序做到以下6步。
1
在道路发生交通事故后,当事人应当立即开启双闪灯(危险报警闪光灯),并在来车方向放置警示标志,防止发生次生事故。
2
在警示摆放完毕之后,当事人要查验对方的驾驶证行驶证和保险凭证等证件,并判断驾驶人无饮酒驾驶、吸毒驾驶等嫌疑。
3
当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照,拍照后立即撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的地点后,再进行协商处理。
4
将车移开之后,当事人需要登录主页面的“微事故微处理”系统,先将现场照片、当事人的手机号码等证据及时上传备案。
5
证据上传之后,当事人对事故责任没有争议的,按照系统提示,将驾驶人、车辆、保险、责任等情况上传,经微警即时审核通过、当事人确认后,现场处理完毕结案。
6
到此时,交警方面的工作就结束了,当事人此时可向保险公司报案,按照指导办理理赔相关事宜,需要交警出具认定书的,按照系统提示到交警大队事故科领取。
提醒
“微事故微处理”对照片的要求比较高。当事人拍摄现场照片不少于三张,分别拍摄事故现场前后两侧和车辆碰撞部位;拍摄时应选择合理的角度,避免车辆之间相互遮挡;拍摄照片画面应保持清晰,能够体现事故车辆(号牌清晰)、接触部位及事故现场周围参照物等信息。
■延伸
微事故微处理目前仅限三区
记者了解到,“微事故微处理”平台具备四个特点:
第一,现场照片备案,保障快速理赔。当事人发生轻微交通事故,可以将交通事故现场照片上传至微信平台备案,作为事故责任认定的证据。
第二,远程审核证据可即时处理事故。对车辆损失超出“快速理赔”范围的案件,当事人可以通过平台将事故情况及现场、驾驶证、行驶证、保险凭证的照片上传,民警在远程即时审核办理,等当事人微信确认后,系统后台直接生成事故认定书,相比以往民警赶赴现场处理的传统方式,减少了电话报警、等待民警到场认定责任等环节。
第三,事故数据共享,与保险公司联动。事故信息将实现与保险公司的联网和资源共享,当事人可以直接到快撤理赔点进行办理,对远程审核办理需要出具事故认定书时,凭微信发送的认定书编号及验证码到交警大队领取即可。
第四,指导事故处理,宣传交通安全知识。平台中的事故认定指南、事故处理问答、现场拍照示例等内容,可以引导驾驶员熟悉事故处理过程。
那么,“微事故微处理”平台正式启用后,哪些事故可以使用微信处理呢?简单地讲,就是“人未伤亡车能动,三证齐全责任明,酒驾毒驾无嫌疑,使用微信可处理”。记者还了解到,“微事故微处理”平台仅可处理每日6时至20时,发生在市南区、市北区、李沧区三区道路上的轻微交通事故。
记者 尹彦鑫
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