2015年,李沧区为全面做好市容环境整治工作,建设群众满意的优质城区,通过开展卫生保洁进网格、绿化美化进楼院、垃圾分类进住户等一系列行动,为群众办实事、做好事、解难事,打通与群众间的“最后一公里”。
以居民满意为落脚点,毕家上流社区诚心建设最美社区
李沧区毕家上流社区以世园会为契机,注重建章立制,精益求精抓建设,先后荣获“中国最美村镇”、“中国乡村旅游模范村”“山东省文明社区”等殊荣。社区党委倡导树立大事讲原则、小事讲风格的大局意识;树立热情、周到、细致的服务态度;树立勇于创新、敢于争先的意识。坚持生活“城市化”和思想“现代化”双管齐下,提升居民幸福指数。作为回迁区,积极为群众创造城市化的生活环境,完善硬件配套设施,建设最美的生态绿化生活样板,并通过彩页宣传、社区定期宣传等方式宣传健康、文明的生活方式,提升居民素养,引导居民树立现代化的思想意识。
以网格化为着眼点,永定路社区恒心解决小区难题
李沧区永定路社区以开放式楼院网格化管理切实解决“环境卫生无人管”的老大难问题,坚持定网格、定人员、定职责、定标准,促进环境卫生管理标准化;通过完善组织巡查制度、严格的考核制度,实现环境卫生管理制度化;加强协调保障,确保环境卫生质量化。从而形成网格化、精细化、一体化、制度化的工作方法,切实解决了楼道乱堆乱放、小广告乱贴,楼院垃圾遍地、私搭乱建、生活垃圾清运不及时等诸多问题,数字化城管反映的问题由原来的每天80余件下降为30余件,赢得了居民群众的广泛赞誉。
以幸福宜居为出发点,兴国路社区用心做好社区整治
李沧区兴国路社区三中小区是典型的老旧小区,各种基础设施配套均不完善,楼院脏乱现象严重,为改善居住环境,兴国路社区用心谋事、用心干事,为居民创造温馨生活空间。楼道加装了安全扶手、更换了窗户、修建了大理石的院墙和铁艺护栏、安装16个监控探头,并对小区内的道路进行了修整,将坑洼地变成了绿化带。由于小区楼院通往市场的马路太陡,有些老人时常摔倒,社区联系办事处,将楼梯的坡度改缓,又安装了护栏。许多老人感慨:街道和社区真为我们老人着想,事情都办到我们心上了。小区现在每天有人打扫卫生,也有志愿者每天巡逻,居民们都愿意到院里坐坐、聊聊,回忆着昨天,谈论着今天,畅想着明天。
以自主+市场化为支撑点,福临社区潜心打造服务品牌
李沧区福临社区在建设过程中坚持以问题为导向,以环境整治为重点,建立自主管理+市场化运作的工作模式,实施社区、物业公司、具体工作人员的三级联动,对社区环境进行动态监管。同时,创新工作方式,打造“亲情为民·用心安城”服务品牌。并以楼层贴和小区宣传栏为载体,畅通了与民沟通渠道,提高了为民服务效率,群众对城市管理和安全监管工作满意度显著提升。借助“浮山安城”微信工作群实时组织调度,在线沟通交流,及时反馈工作,确保相互之间信息对称、工作顺畅。截止目前,组织党员、志愿者及专业保洁人员1000余人次参与到环境综合整治工作,整治卫生死角20余处,清理垃圾100余吨,清理小广告近1000处,修缮基础设施50余处,社区面貌显著提升。
以社区自治为切入点,营子社区上心做好社区服务
李沧区兴华办营子社区地处老沧口,社区楼院管理难度大,为解决开放式楼院自治“有难度”、专业物业公司“不愿干”、没有物业管理又“乱了套”的局面,营子社区通过深入调研,探索出开放式楼院自治式物业管理模式,切实解决开放式楼院的管理问题。通过推行公益性岗位人员“363”管理模式(即实行三项公开、实施六项制度、落实三项监督),结合实行网格化管理内容,形成网格人员管理新模式。由居民自发选举5名社区义工成立“居民自治式物业管理委员会”,由4名公益性岗位人员每天定时打扫小区环境卫生,配合社区工作人员及自治委员会人员每天巡查监督,使社区环境和群众满意度越来越好。
以细致服务为着力点,毛公地社区贴心营造幸福家园
李沧区毛公地社区将群众工作做深、做细,提供优质、舒心的社区服务。重视社区文化建设,营造人人了解、大家参与的活动氛围。通过在宣传栏内张贴宣传画,悬挂标语及电子屏进行环境卫生和健康方面知识的宣传。重视社区基础设施建设,建设社区养老服务中心,为居家养老提供方便;建设社区健身广场,增加老人和孩子的活动场所;安装快递柜,方便上班族收取快递。重视环境卫生建设,合理设置垃圾容器,生活垃圾日产日清;垃圾容器每周擦拭,保持桶体干净无异味;楼道卫生每日打扫,保持良好的环境卫生。通过一系列整治,社区环境得到显著提升,群众生活品质得到明显改善。
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