青岛公交501路有志愿团队 残障人士出行可预约

青岛公交集团501路线“我等您”志愿团队自2008年残奥会结束成立以来，从最初的两部无障碍车到如今的百部具有助残功能的纯电动车，从501路线到现在扩展到19路、28路、312路、314路、370路、501路等6条公交线路，8年服务残疾人士5000余人次。特需乘客如有出行需求，出行前拨打爱心预约电话68062765、68062767，告知调度员出行需乘坐的具体线路、候车时间和站点、目的地等信息，调度员按照乘客预约的乘车信息，通过GPS车载短信平台，将乘客候车信息通知即将到达站点的驾驶员，记录接受到指令车号，并将车辆信息电话通知特需乘客。调度员在乘客预约时间10～15分钟后，会拨打电话了解乘客预约乘车情况，对特殊原因导致的预约服务失败及时实施服务补救措施。

城市信报/信网记者 郭振亮