“青岛智能交通”微信平台推出“微事故微处理”今起模拟测试 12月21日早6时正式启用 上传至少3张照片、验证确认后即可到相关交警大队领取事故认定书。
为了快速处置轻微事故，消除人为交通拥堵。我市“微事故微处理”平台建设已完成，今起开始模拟测试，测试期间只能模拟处理事故，暂时无法真正处理事故。12月21日早6时该平台正式启用，我市将进入交通事故处理“微时代”。
背景
三成轻微事故走快速理赔
2009年1月，我市交通事故保险快速理赔服务中心成立，目的是通过快赔中心的运作，使车主在发生2000元以下损失的轻微交通事故时得以及时撤离。通过快速理赔，最快20分钟就能完成理赔程序。然而，目前青岛市区道路上平均每天发生轻微刮蹭事故高达400起，实际却仅有三成车主选择快速理赔。
大部分轻微交通事故发生后，司机不敢撤离现场，先等交警，再等保险公司，人为地造成了交通拥堵，特别在早晚高峰期容易造成大范围的拥堵，小事故已成为影响道路交通畅通的重要因素之一。交警部门在处理事故过程中发现，原因在于大多数司机不熟悉道路交通法律法规，在事故现场不知如何照相，事故双方怕撤出现场后，另一方反悔，自己的权益受到侵害，不愿意去快速理赔处理。
为此，我市交警借助“青岛智能交通”微信平台，推出“微事故微处理”。当事人可通过微信平台引导，对事故现场拍照后第一时间撤离现场，再将现场照片、位置信息等证据通过微信及时上传至交警支队数据中心备案。由“微警”远程即时指导、处理轻微事故，既保存了现场证据，解除了事故双方后顾之忧，又有助于提高事故处置效率，必将对缓解城区道路拥堵状况有所助益。
规定
微事故微处理适用于三区
我市交警部门实行微事故微处理后，除了交警现场处理、快速理赔模式外，又增加了一种便捷的轻微事故处理方式。昨天，记者进入“青岛智能交通”微信公众号，进入“事故快处”板块参与测试。记者发现“微事故微处理”平台分8个板块，对办理流程、现场照相指导、责任规范、快速理赔要求、保险知识等进行了详细讲解。
“微事故”简单地讲就是“人未伤亡车能动”的轻微车辆损失交通事故。“微事故微处理”是指发生轻微道路交通事故后，青岛交警远程指导，当事人使用微信自助办理的一种交通事故快速处理模式。适用微信处理的“微事故”还要同时具备以下条件：每日6时至20时期间发生的;在市南区、市北区、李沧区三区道路上发生的;双方对事实及事故责任无争议的;均投保交强险,且责任方投保商业车损险和第三者险,有赔偿保障的。
不过，有9种“微事故”还需要报警，等候交警处理或听从交警指挥办理，分别是：1、事故发生时间超出系统受理时间 (6:00-20:00)，无法使用微信办理的;2、当事人对事故事实和责任有争议的;3、司机无有效机动车驾驶证的;4、机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险标志的;5、载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的;6、碰撞建筑物、公共设施及其他设施的;7、司机有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;8、当事人不能自行移动车辆的;9、其他按照规定应当报警的情形。
提醒
微事故微处理要走五步
微信处理轻微交通事故流程分为五步。
第一步：在道路发生交通事故后，当事人应当立即开启双闪灯(危险报警闪光灯)，并在来车方向放置警告标志，防止发生次生事故。
第二步：事故未造成人员伤亡，相互查验驾驶证、行驶证和保险凭证，确认驾驶人无饮酒驾驶、吸毒驾驶等嫌疑的，应当在确保安全的原则下对现场拍照后立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点后，再进行协商处理。
第三步：可以登录主页面的“微事故微处理”系统，先将现场照片、当事人的手机号码等证据及时上传备案。
第四步：当事人对事故责任没有争议的，按照系统提示，将驾驶人、车辆、保险、责任等情况上传，经微警即时审核通过、当事人确认后，现场处理完毕结案。
第五步：当事人及时向车辆承保的保险公司报案，按照指导办理理赔相关事宜。需要交警出具认定书的，按照系统提示到交警大队事故科领取。交警部门提醒，投保外地车险也适用“微事故微处理”，事故发生后，依次按照拍照取证、移开车辆、自行协商责任、上传事故信息、验证确认后，即可到相关交警大队领取事故认定书。对应当自行撤离现场而未撤离的，交通警察应当责令当事人撤离现场;造成交通堵塞的，对司机处以200元罚款;司机有其他道路交通安全违法行为的，一并处罚。
32种事故看好责任划分
记者进入“事故快处”板块，点击“模拟体验”参与测试。系统提示是否已经完成事故现场拍照，并将事故车辆移到不妨碍交通的地点。需要上传事故现场照片至少三张，包含：车头方向照片，车尾方向照片、碰撞部位照片，并要提报手机号、对方司机手机号，页面上带有事故时间、天气情况等信息。
系统也给出了4种事故拍照的技巧，事故现场拍照要求：当事人拍摄现场照片不少于3张，分别拍摄事故现场前后两侧和车辆碰撞部位;拍摄时应选择合理的角度，避免车辆之间相互遮挡;拍摄照片画面应保持清晰，能够体现事故车辆(号牌清晰)、接触部位及事故现场周围参照物等信息。
系统还给广大司机图解了常见轻微交通事故的18种事故类型32个责任，是建立在A车有违法行为、对方无违法行为基础上作出的责任分析，如果对方也有与事故有因果关系的违法行为，则双方应当承担事故同等责任。 记者 陈勇
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