■调查
银行客服人员承认有风险
为了了解这种“网络信用消费贷款”的情况，记者拨打了银行的客服电话，一位负责个人贷款业务的工作人员介绍，目前银行在推广这种业务，“只要提供借记卡就可以，用户首先需要开通网银，在网上提出申请即可，无需书面材料。”
当记者询问一旦个人信息泄露，银行卡是否可能被别人拿来贷款时，客服人员明确表示“有这个风险”。不过，这位客服人员介绍，想获得贷款，必须满足各种严格的条件，有一定的门槛。其中贷款人的银行卡不能有不良记录，公积金也不能有任何缓缴、断缴的情况发生，此外，贷款额度也需要参考公积金的缴存情况。
针对杨先生的情况，山东川佳律师事务所的张宝清律师认为，如果以非法占有为目的，通过虚构事实骗取贷款，则涉嫌诈骗;如果不以非法占有为目的，积极清偿贷款，则属于民事纠纷。此外，如果银行在贷款中存在过错审核不严，也应该承担与其过错相应的责任。
■提醒
各类个人信息一定“藏好”
近年来网贷逐渐兴起，一些银行或者P2P平台的网贷业务，为小微企业融资和百姓投资理财开辟了新渠道，相比传统线下个人消费贷款手续繁琐、抵押担保审批时间长等问题，新渠道更加便捷，但互联网金融行业细则还没有正式出炉，现实操作中存在一系列的风险。
业内人士指出，不需大堆材料，不用重复签名，信贷业务网络化改造成为趋势。在新的借贷方式下，客户的个人信息与一些网贷平台绑定在一起，除了我们熟知的手机号码、身份证以外，个税证明、社保卡号、公积金账号等也是非常“值钱”的信息。此外，掌握了个人身份信息和个人金融信息，还可以办理银行卡、信用卡、开设股票账户。
需要提醒的是，很多“黑手”伸向了这些与生活息息相关的个人信息，一旦被获取，很容易造成财产损失。因此，各类个人信息谨慎“藏好”，才是避免类似问题出现的最有效办法。 记者 刘玉凡
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