早上出门时茶几还好好的，到了晚上就爆裂碎了一地玻璃碴。陈先生要求商家退货 ，但对方提出必须得交100元折旧费。
家住云溪路的陈先生近日拨打12315投诉，去年年底，他花480元购买了一件玻璃茶几，8月14日晚上回家一看，茶几突然裂成了三块，地上满是玻璃碴。陈先生向宁夏路市场管理所执法人员提供了购货发票和保修卡，证据齐全。但要求商店提供玻璃茶几的抗爆裂证明材料时，商店却提供不出，按照《消法》的规定，商家负责提供商品质量的相关证据，此投诉由商店负全责。最终，商店不得不同意退货，陈先生当场拿到全额退款480元。
城市信报/信网记者 宫岩 通讯员 姜峰 王玉
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