5月,市物价局共受理价格举报咨询750件,其中,价格举报98件、价格咨询652件。受停车场收费、驾校培训收费及退费举报咨询数量下降影响,价格举报咨询数量同比、环比双下降。其中,价格举报数量较去年同期下降16.23%,较4月下降25.75%;价格咨询较去年同期下降7.25%,较4月下降9.19%。两项合计,价格举报咨询总件数较去年同期下降8.53%,较4月下降11.76%。
5月,停车场收费、驾校培训收费及退费举报数量明显下降,但仍位居各价格举报类别前两位;其他类别举报数量均在个位数以下,总体保持稳定。全市共受理停车场收费举报32件,与4月相比下降了38.46%。反映的主要问题仍是有人在沿海一线、繁华路段周边圈地、占路收费,谋取不义之财;有个别停车场和收费人员收费不公示、随口要价,自建停车场不执行备案收费标准等。对收费不公示、不按规定标准收费的行为,市物价局逐案进行了处理;对个人随意圈地、占路设置停车泊位收费的行为,根据有关法规及市政府专项治理职责分工,市物价局及时通过市政府热线办转有关部门进行了规范取缔。
5月,全市共受理驾培收费与退费投诉举报18件,与4月相比下降了48.57%。当月反映的主要问题:一是退费不及时。一些驾校虽已答应给中途退学的学员退费,但是久拖不退,造成学员与驾校之间产生矛盾而引发纠纷和投诉。二是学员原始票据丢失退费难。一些学员因票据保管不慎,无法提供缴费票据造成退费困难。
市物价局相关负责人表示,6月,停车场收费、驾校培训收费及退费、餐饮价格预计仍会是价格举报咨询的热点。物价部门提醒消费者在自主消费时,尽量做到“货比三家”,注意经营者的明码标价、收费公示情况,提高自我保护意识。同时,保存好相关消费协议、票据等有效凭证,遇到价格纠纷时,及时拨打12358价格举报投诉电话寻求帮助。 我市物价部门也将以价格热点领域“五项治理行动”为抓手,加强价格热点领域价格行为监管治理力度,为市场消费营造良好价格环境。(青岛财经日报/青岛财经网记者 初小燕)
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