信网4月24日讯 自平度市行政区划调整以来,平度市同和街道由原来的56个村(居),扩大为现在的107个村(居),原白埠镇的部分村庄最远的离同和街道驻地60多里路,群众出具证明等也得先盖村级的章,再到大厅盖街道的章,办事极为不便。同和计生服务大厅设立白埠服务点,并推出代办服务,提高办事效率的同时,也方便了群众。
代办服务免去群众尴尬
最近,在平度市同和计生服务大厅的服务人员接到了一个特别地电话,来电的周女士称自己原是白埠刘古路村村民,由于2014年离婚,因此不好意思回原来婆家的村开证明,问能否帮助办一下。
计生服务人员了解情况后,及时地帮助周女士联系到该村计生主任,并顺利地开具了村级证明,拿着证明,周女士高兴地说:“感谢你们,给你们添麻烦了”。
统一高效地办理业务
春节前,同和计生服务大厅走进一对神情焦急地夫妇,他们是同和街道处李戈庄村的育龄夫妇,女方是初婚,男方是再婚,婚前曾育有一名男孩。两人结婚时,女方已怀孕七个多月了,单位领导给男方放了假专门回家办理二孩生育计划。
看着两人着急地样子,大厅工作人员立即放下手中的工作,由计生主任简单地进行了工作分工,帮助这对夫妻办理相关手续。
男方回原计划生育管理地出具计划生育证明,村计生主任负责把需要出具的其他证明出齐并加盖公章,大厅工作人员负责填写意见、调查取证、打印生育证,仅用了两天时间就办齐了所有的审批手续。
当该夫妇拿到《生育证》准备赶回青岛的时候给大厅工作人员留下了这样一句话:“没想到你们的办事效率这么高,太感谢你们了!”
不断完善细节工作
同和计生服务大厅为保障工作效率,以“为人民服务”为宗旨。完善了服务细节,除在白埠社区建立长期服务点外,在全街道推出代办服务新举措,除必须由本人亲自办理的,能代办的事一律由村干部帮助代办。如《一孩》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、出具各类证明、二孩申请手续的办理等,同和同和计生服务大厅对特殊服务对象可下乡入户办理,极大地方便了群众,提高了办事效率。
信报全媒体记者 杜杲燃 通讯员 孙京信 徐学秀
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