青岛万象城吃顿饭手机被上锁 免费网络成"疑凶"

手机被锁截图

信网8月17日讯 市民在公共场所寻找免费的WiFi上网已经成为习惯。但是在公共场合连接WiFi真的安全吗?近日，青岛市民吴女士告诉信网(0532-80889431)，她在万象城连接了WiFi后手机突然被锁屏，手机屏幕显示着解锁需要加一个QQ号码。加上QQ之后，对方要求吴女士提供ID账号和真实姓名，被她拒绝了。吴女士最后拨打了苹果专卖店客服热线，经过将近3个小时才将手机解锁。

近日，吴女士与朋友一起在青岛万象城吃饭，随手连接了“万象城WiFi”后把手机放进了包里，发现屏幕变成了白底黑色苹果的读条，“上面提示我输入ID解锁，但是输入ID后却被要求用锁定的ID来重新激活，接着屏幕就变成一个加QQ号码解锁的信息，我后来百度了一下，发现有很多人跟我一样，手机连入公共WiFi后要求加QQ付费解锁。”

无奈之下，吴女士加上了该QQ号，添加成功后，“对方一直要求我提供真实姓名和ID帐号，我觉得不大对劲，就直接跟苹果客服联系了。苹果客服告诉我一定不要给他们ID账号和真实姓名，最后在苹果客服的帮助下，花了将近3个小时我才把手机解开，以后出门绝对不用公共WiFi，太糟心了!”

随后，信网联系了青岛万象城信息技术部门的邱先生。他表示，“从来没听说过顾客发生这样的事。因为我们几百名员工也在用这个WiFi，从来没听说过有谁的手机被锁。”

据邱先生介绍，万象城有一个专门的WiFi管理控件，也就是一个防火墙，专门针对黑客的入侵，“现在还不能确定，顾客是否是连接了万象城的WiFi导致手机被锁，所以我们这边也不方便回答”。

信网就此事联系了苹果官方客服。工作人员马先生说，“最近，确实有不少用户因为手机被锁向我们求助，但是没有什么好的方法杜绝这种现象的发生，只能提醒用户避免在公共场所连接公共网络设备，因为这些地方是没有保障的，容易泄漏信息。”

遇到像吴女士这样的情况，市民应该怎么做呢?对此，马先生提醒说，“第一、不要输入任何信息。第二、联系警方。 第三、联系苹果官方客服。市民平时在使用苹果手机时，也应该保护好自己的ID帐号，保证密码的安全。最后还有一点就是尽量不要在公共场合登录APP下载软件。” 信媒体见习记者 顾青青 图片由当事人提供