15日三家基础运营商同时发布了网络提速降费具体方案,总理敦促,主管部门拟出目标,运营商的提速降费方案引起极大关注和热议。
与工信部目标相匹配
中国移动:预计到2015年底,流量综合资费同比将下降35%以上,网络能力和网络速率将大幅提升;
中国电信:中国电信预计今年流量资费平均降幅将达30%左右。宽带免费提速,每Mbps价格降幅近4成;
中国联通:降低全网移动用户数据流量综合单价20%以上,有线宽带套餐最高降低了近1300元。
从三家运营商的提速降费清单总体看来,其中移动流量和有线宽带资费平均计划下降30%左右,网速全面提升,主要城市城区提升至100兆,基本与工信部公布的提速降费目标相匹配。
通过新套餐体现降价
每家运营商都列出了新的降价清单,运营商相对以往的套餐确实做出了改变,有降资费的行动。尤其是在流量清零这类以往的“霸王条款”方面做出了改善。
三家给出的降价清单包括:中国移动50元含2GB全国流量,降幅达50%;中国电信手机流量每GB25元;中国联通开展10元包1.5GB省内流量半年包促销活动,流量跨越不清零,半年有效,还推出视频定向流量包,最优惠价格每月18元6GB。
同时,三家运营商都推出了流量不清零、可转赠业务:中国移动年流量包不清零;中国电信套餐剩余流量可分享其他4人,在部分地区试点转赠服务,广东试点语音、短信按流量兑换服务;中国联通10元包1.5GB流量包,跨越不清零。
从这些方案可以看出,公众期待的全业务大规模降低资费并没有明显出现,而是通过绑定套餐或推出新的降低资费套餐服务来体现降价。
网友:一些措施没诚意
对一些看起来很丰富的降价措施,网友纷纷吐槽“没诚意”。例如,中国移动推出的“八大举措降网费”,第一条是“夜间流量套餐”,夜间23:00至次日早7:00,套餐内流量资费10元1G,单价为0.01元/MB。
“之前5元1G夜间流量,现在10元1G,还降幅百分之五十?我数学不好别骗我。”网友“注册不了马宁”说:“谁大半夜就等着这个流量上网?”网友“wangx_0”说:“不要指望那个夜间流量,倒是把4G套餐多降降啊,整篇都不见你提,花样怪多。”
“从制定方案、调整结构、部署到地方全部落实,确实需要一个过程,不可能说降价就立竿见影。”项立刚预测,在三大运营商目前公布的提速降费方案基础上,下一步在4G移动业务上还有很大提速降费空间。
透视
降费,怎样能降到百姓心坎里
长期以来,消费者对网速慢、网费贵怨声载道,期待此次政策和措施的出台能让大家真正受益。“提速降费”到底有多大空间?如何在让老百姓得到实惠的同时,保证行业的健康持续发展?
1 想提速降费,首先得废除霸王条款
工信部数据显示,截至2014年末,我国移动电话用户数量已接近13亿户,其中手机网民数量已达6.5亿户。长期以来,基础运营商在收费、服务方面受到消费者诸多诟病,网络“又慢又贵”和流量用不完就清零等“霸王条款”成为矛盾焦点。
天津市的王女士向记者吐槽,“当初装宽带时说好是10兆带宽,可在家里用电脑上网经常还没手机快。”手机上网套餐本身就贵,如不小心超出套餐,流量费更加惊人。上海市的方先生曾多次遇到类似情况,“一次是移动的号码,只是多用了一个小时,就需要支付500多元;另一次是联通的号码,多用了两三个小时,账单上就多出了4000元,让人无法接受。”
“在‘提速降费’的同时,消费者更希望获得公平服务和知情权。”电信分析师曾韬说,取缔不合理的“霸王条款”将给网络提速降费行动锦上添花,把账都算到明面上来,让消费者钱花得明白、放心,提升用户忠诚度和消费积极性,运营商也将受益。
2 流量费过高,放开携号转网必见效
通过年报可以发现,在三大运营商高额的收入和利润中,“流量费”功不可没。2014年,中国移动移动 数据 流量同比增长115.1%,收入同比增长42.9%,达到1506.9亿元,占通信服务收入比重提升至25.9%;中国联通移动宽带业务主营业务收入为1073.7亿元,同比增长15.8%,所占移动业务主营业务收入的比重由上年的59.5%上升至68.3%;中国电信实现手机上网流量收入341亿元,同比增长近50%。
在移动互联网和微信等OTT业务的冲击下,运营商语音业务和短信收入萎缩是大势所趋,“流量费”收入会在未来运营商的收入中占更高的比重。但市场的培育需要一个过程,过高的“流量费”不仅会极大阻碍移动互联网创新,对运营商也是“杀鸡取卵”。
解决网络“又贵又慢”的问题,从根本上讲仍是引进竞争、制造竞争。艾媒咨询CEO张毅说,要促进国内电信企业下调业务资费、提升服务水平,从根本上讲仍要打破三大运营商的利益分配格局。“比如业界呼吁多年的‘携号转网’至今未有实质突破,这就导致中国移动先入为主的优势长期难以打破。实现降价,只要把‘携号转网’做好,就能往前推动一大步。”
3 运营商财大,引入民间资本促竞争
年报显示,2014年三大运营商收入合计达1.25万亿元,利润合计达到1390亿元,平均每天3.8亿元。年收入超过万亿,这些钱是否都花在了刀刃上?“财大”的运营商未来能否进一步提速降费?
电信行业人士认为,过去几年,运营商将大量资金投入到基础设施建设中,三大运营商各自建设了一套2G、3G、4G网络,耗资巨大。如2014年,中国移动在4G上的投资达到1500亿元,建成开通了72万个4G基站,搭建了全球规模最大的4G网络。高昂投资必然会在资费上有所反映。随着网络的改善,用户对于流量的需求越来越大,如中国移动4G客户的平均每月流量消费已达到780M,网络基础设施的改善速度赶不上用户的需求增长,就容易造成用户感觉“又慢又贵”的问题。
中欧陆家嘴国际金融研究院执行副院长刘胜军认为,由于三大运营商长期处于垄断地位,尽管资本投入巨大,但缺乏对用户体验的重视,电信基础设施的整体配置效率仍然相对低下。
竞争不足是资费迟迟降不下来的重要因素。中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮说,尽管监管层通过3G、4G区别发牌等方式调节行业竞争,但整体格局始终没有大变。
记者在调查中发现,从技术上和政策上来看,未来确实还有进一步提速降费的空间。
此外,专家预测,由于虚拟运营商获得牌照、宽带接入引入民间资本等一系列国家政策的出台,将有效打破电信运营的垄断格局,充分竞争将带来电信资费的优惠。“这些政策加上‘提速降费’的硬要求,都将促使运营商调整营收结构,转而激发创新的意愿,不仅为探索新营利模式打下基础,更预留下了进一步优惠用户的空间。”专家说。据新华社
青岛各运营商接到提速降费方案
本报5月15日讯(记者 马正拓) 记者15日采访获悉,目前青岛移动、青岛电信、青岛联通在上网宽带资费以及流量资费方面有所不同。目前各运营商均已接到集团的提速降费方案,下一步将根据上级部门的统一部署调整。
目前岛城三家通信运营商的上网流量资费,对3G用户和4G用户来说有所不同,相对而言,各运营商目前力推的4G套餐的流量资费更加便宜。以青岛联通的4G套餐为例,76元起步,最高596元;其中76元套餐包含200分钟通话时间以及400MB流量;而596元套餐则包含3000分钟的通话时间以及11GB流量。如果用户的流量超过了套餐总额,那么以0.3元/MB 的价格进行收费,超过200MB后,每GB的流量费用为60元。国内流量计费达到600元后将不再收费,直至15GB后系统自动关闭数据网络。对于非4G套餐用户,在10010官网上,记者看到,联通还为手机用户推出“全国流量半年包”,80元购买1GB国内流量。
移动4G上网流量,每GB的流量费用为70元,套餐外资费按照0.29元/MB,并提供10元100MB和50元600MB流量包供选择。青岛电信4G畅聊流量包(通用版)50元包1000M 省内流量,送1000分钟国内语音。
有线宽带方面,青岛联通目前的“智慧沃家共享版”套餐,1200元,10M 宽带一年的费率为1200元,赠送一张手机卡和网络电视盒子,手机卡包含一年话费,每个月含500分钟的国内通话时间和1G国内流量。纯宽带业务10M 宽带每年1035元,20M 光纤入户宽带每年费用1800元。
电信10M 宽带每年770元,20M 每年880元。一次性交满三年的费用,可享受10M 宽带三年1500元,或20M 宽带三年1800元的优惠价。新入网用户需交120元初装费和200元“光猫”费。如果选用手机绑定宽带的套餐,每月最低消费99元就能免宽带费。99元的套餐包括300分钟通话时间和1G的手机流量。
移动纯宽带业务10M 宽带每年的费用为600元,两年960元。手机用户预存240元话费,月最低消费68元就可享受每月20元的10M 宽带。用户需另外预存360元“和TV”费用,赠送一个网络电视机顶盒。
岛城明年实现光纤全覆盖
本报5月15日讯(记者 马正拓) 随着各大运营商提速降费方案的发布,市民有望享受到费用更低、网速更快的网络服务。记者获悉,早在2014年10月工信部和国家发改委联合公布的“宽带中国”示范城市名单中,青岛成为全国入围的39个城市(城市群)之一。目前岛城近七成家庭装上了宽带,固定宽带平均网速为5兆比特每秒,移动互联网用户已超过800万户,预计2016年将实现光纤网络全覆盖。
按照“宽带青岛”创建方案,今年,本市将全面完成城市地区光纤网络覆盖,农村地区加大推进光纤到户,ADSL网络光纤改造基本完成。2016年本市将实现光纤网络全覆盖,城市家庭具备20兆比特每秒及以上宽带接入能力达到100% ,农村家庭4兆比特每秒及以上宽带接入能力达到100%。
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