1日晚,市民王先生从海口返回青岛,原本想享受一下国航的服务,孰知上机时却发现乘坐的是山航的航班,机票因此多花了近200元。对此业内人士表示,王先生购买的是共享航班机票,因为打折程度不同导致机票价格出现了差异。
据王先生称,因为工作需要,前些天他从青岛去海口,通过酷讯网定了往返机票,前往海口时乘坐的是山航的航班,等返回青岛时,他发现有国航航班,“当时国航的机票比山航的机票能贵200元左右,想着也享受一下国航的服务,就订票了,结果5月1日晚上7点左右登机的时候却发现,乘坐的依然是山航的航班,多花了200块钱却享受同样的服务,实在是让人不能理解。”
2日,记者就此咨询网站客服人员,王先生之所以购买的是国航机票乘坐的却是山航航班,原因是国航CA4884是共享航班,实际乘坐航班班次正是SC4884,机票的基本价格是一样的,只是通过不同的航空公司购买的机票折扣不同,因此票价出现了差异,对于共享航班一事,在网站销售机票的页面有提示,也许王先生并没有看到。
记者在采访中发现,共享航班普遍出现在机票销售服务当中,其实是指几家航空公司联合销售同一趟航班的机票,实际承运的却是另外一家航空公司。那么共享航班与航空公司自营的航班是否又存在差距呢?记者就此联系到了山东航空,客服人员表示,两种航班其服务上并没有差距。但因为销售时的折扣不同,市民在购买机票时应该多进行比较,选择更为经济的方式购买。
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