申通快递出现破损寄件人担责
在八大湖里太湖路和高邮湖路的交叉路口有一家申通快递网点,工作人员看到记者的玻璃碗后表示要收取20元的快递费用,当记者质疑费用过高时,申通网点的工作人员表示由于记者拿的是易碎物品,他们需要找专门的材料进行包装,所以其中有10元钱是包装材料费。记者又询问所用的这些材料是否有明码标价,工作人员表示没有标价,如果记者嫌价格高了,可以自己包装好后再来发件,如果玻璃碗出现破损情况的话,他们也不负责任。
其他的申通网点又是什么情况?随后,记者又来到徐州路与浮山所路路口附近的一家申通网点,工作人员也表示易碎品可以快递 ,而他们收取的费用是12元的快递首重再加3元一米的气泡膜费用。
申通的包装过程为先在玻璃碗里塞满报纸,然后又用这1米的气泡膜把玻璃碗紧紧地缠上了好几圈,还在气泡膜表面又用宽胶带粘了几圈,最后找来一个略大一点的盒子,把缠好的玻璃碗和没有经过处理的饼干一起放了进去,另外在有空隙的地方也塞满了报纸,这才对盒子进行了密封。至于快递费用,记者经过讨价还价之后,最终付了13元。整个过程耗时近20分钟,时间主要用在了包装上。不过这家申通网点的工作人员强调,如果出现破损情况要记者自己承担责任,另外包装盒的外面也没有贴上“易碎品”等标记。
顺丰快递盒子贴有易碎品字样
在徐州路与江西路路口附近的顺丰快递网点,工作人员拿过记者手中的玻璃碗仔细端详了一番,然后在一堆顺丰专用盒里找出一个大小合适的盒子来。他告诉记者公司有明码标价,用这样的盒子需要收取2元/个的费用,另外这个盒子体积较大,需要额外收取一个3元的续重费用。如果走空运,费用需要首重23元,再加这额外5元,一共要28元钱;如果走陆运,费用是首重18元外加5元,共需23元。同时,工作人员告诉记者,由于青岛到北京距离不远,空运和陆运在路上所用的时间最多也就是差半天而已。所以最后记者选择了走陆运,付了23元钱。
在包装过程中,顺丰的工作人员对玻璃碗和饼干分别都用厚厚的气泡膜缠上了好几圈,动作十分麻利,记者填完单子的工夫,他就已经要缠胶带封盒子了。于是记者只好请求再打开盒子仔细检查一下包装,玻璃碗和饼干都被牢牢固定在两团气泡膜里,与盒子衔接紧密,不过气泡膜外面并没有缠胶带。工作人员表示这样包装,气泡膜在盒子里不会散开,之所以不缠胶带是为了便于收件人拆包裹。同时,盒子外面还贴有“易碎品”的字样。
百世汇通费用最便宜只收8元
在八大湖里洪泽湖路附近有一家百世汇通网点,当天接待记者的是一位年轻姑娘,当记者表示要快递玻璃碗时,她略有担心,表示可以试一试,于是她到后面的仓库里找到了一个大小合适的废旧快递盒子和从其他快递上拆下来的气泡膜。包装过程与之前的申通网点相似,都是在玻璃碗外面缠完气泡膜之后又缠上了胶带,饼干没有做处理就放进了盒子中。不过进行完这些步骤之后,她还是有一些担心,又在盒子外面套上了快递袋子,然后又用胶带在袋子外面也缠上了好多圈,最后她拿起盒子摇了摇,确保里面的东西被固定好了,没有晃动,这才完成了整个包装过程,耗时也近20分钟。
虽然这样包装下来,整个包裹显得不太美观,但比较牢固。不过略有遗憾的是,外包装上也没有“易碎品”标记的字样,但只收取8元钱的快递费用,是四家快递当中费用最低的。工作人员表示,百世汇通从青岛到北京的首重价格就是8元,包装材料都是她找到的一些废弃品,不需要收费。
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