信网4月8日讯 最近，有市民反映青岛韵达又出问题了，快递到青岛五天了却迟迟不见踪影，“韵达送不到”这已经不算什么新鲜事了 ，有业内人士表示这与其加盟模式有很大关系。不过 ，除了顺丰是直营型的，岛城其他大多快递公司都是加盟型的，它们的情况又是怎样的呢?其中到底哪些速度更快、服务更好 、运作更规范?与直营型的顺丰之间又有什么差别?近日，记者分别用顺丰 、申通、韵达、百世汇通四家快递公司往同一地址快递同样的易碎品，对其服务流程进行了一次全程测试。
反映
韵达网点又出问题
最近，使用韵达快递的市民又遇上了烦心事，在宁夏路附近工作的市民徐女士3月28日网购了一些商品，物流显示在3月30日商品就到达了韵达快递青岛分拨中心。可直到4月3日，她的货物还积压在韵达快递青岛分拨中心。“订单显示3月30日快递就到了青岛，可已经过去五天了，也没收到货物 。打电话问客服，客服竟然也查不到我的快递现在究竟到哪里了。没办法，因为有急用，我只好又在市场上重新买了一批价格贵一些的。”
4月3日，记者联系到了韵达快递青岛分公司的梁经理。梁经理表示，这些情况基本集中在青岛市南区的一个网点，问题件也都出现在这一网点的业务范围之内。梁经理说，之所以会出现这种问题，是由于这个网点的老板娘近期突然生病无心经营，所以可能导致收发件速度变慢，目前韵达青岛分公司也正在联系新的加盟商接手这片区域。
不过，也不是所有的韵达公司口碑都不好，另一位市民王女士告诉记者，“我老家是湖南的，在老家几家大的快递公司就韵达口碑最好，所以每次往家寄东西父母都要求我用韵达。”
对此，青岛市邮政管理局相关负责人孙处长认为，韵达快递频繁出问题与它的加盟式经营模式有着很大关系。据他介绍，目前市场上现有快递公司主要有两种经营模式。一种是直营模式，由总公司统一管理，这种模式责任明确，总公司对各分公司的掌控力大，但相对的成本较高，投资也大。“像顺丰快递所采用的就是这种模式，因此，顺丰的快递费较其他快递公司略高一些。”而另一种就是加盟模式，由总公司在各个城市设立分拨中心，然后将城市区域进行划分，交给各个加盟商，由加盟商负责区域内所有收发业务。这种模式总公司“省心”了，而且也降低了成本，但在管理上却难度不小。“在某个城市的某个网点存在问题无法接收快件时，总公司对此状况却不甚了解，从而让消费者为快递公司的管理漏洞买单。”
寄件测试 直营模式与加盟模式是不是真的差距很大?青岛这些快递公司当中到底哪些速度更快、服务更好、运作更规范、性价比更高呢?于是，记者选取了顺丰 、申通、韵达和百世汇通这四家快递，做了一个测试。
记者到超市购买了四个完全一样的易碎玻璃碗以及四盒没有破损、包装完好的饼干作为本次测试的寄件商品，准备用顺丰 、申通、韵达和百世汇通这四家不同的快递发往北京的同一地址，比较四家快递的价格、速度、服务以及包裹的包装和送达情况。发件之前，记者对玻璃碗和饼干均没有做任何包装处理。
韵达快递包好后被随手一扔
记者首先来到八大湖小区微山湖路上的一家韵达网点，走进屋内，满地都是等待分拣和即将发出的快件包裹。关于能否快递易碎品，工作人员表示没有问题，不过由于包装起来比较麻烦，要多收取一定的包装费。在征得记者的同意之后，工作人员便开始翻箱倒柜地找起了制作材料。在一堆废弃的旧盒子里，工作人员在比较过玻璃碗的大小之后找到两个形状差不多的小盒子，然后又找来一小块塑料泡沫把碗底固定在里面 ，碗的周围则找来一些棉花作为填充物。由于两个小盒子都没有上盖，于是工作人员就把两个盒子扣到了一起，饼干则放在了盒子与玻璃碗的空隙处，然后在两个盒子外面的接口处缠满了胶带。
整个过程耗时20分钟，时间主要用在了找盒子上面，他所用的包装材料只有一个小的塑料泡沫和一团棉花 。工作人员给记者包装好快件之后，这个包裹也是被他随手扔在一堆快件里面 。而对于快递费用，工作人员收取了记者12元。他告诉记者从青岛到北京首重8元就可以了，另外的4元则是额外收取的包装费。
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