“我住在11层楼，以前犯过一次心肌梗死。现在，楼里的电梯不能用了，我每天看见楼道台阶就发憷，让我爬8个台阶就喘的不行。我的愿望就是希望早点安上新电梯，方便我们老人出行。”7月2日上午，作为北京市海淀区城华园7号楼的一位住户，70多岁的陈大妈在向学院路街道办事处反映该楼两部电梯报废后出行困难问题时如是说。对于7号楼的150户居民来说，他们每天爬楼出行已经半个多月。由于物业公司、产权单位就电梯更换资金问题相互推诿，居民只能期盼着当地政府能采取应急措施，督促有关部门尽早恢复居民的正常生活。
居民安全成为不受关注的盲区
7月2日，城华园7号楼的几位居民代表来到街道办事处反映问题，他们中有多位70多岁的老人。一位居民讲，住在这栋楼还有90多岁的老奶奶、身患心脏病的病人，因为电梯报废，他们已经有半个多月没有下过楼了。
另一位已经在7号楼租住8年的小伙子介绍：“我的太太是韩国人，现在已经怀孕6个月了。每天看着老婆上下爬楼，我的心里特别难受。”
一位住在8楼的年轻妈妈说：“7号楼的电梯问题每天都让我们揪心。经常听到有电梯夹人、摔人的事故报道，我们每天担心自家的孩子出门不安全。”
电梯安全，关系着美每个家庭的日常生活。电梯，对于居住高层的老人、病人、残疾人，就意味着是一个生命通道。但是，学院路街道办事处副主任宋钰梁给出的回复是，7号楼居民要不各自回去自行找原产权单位追查公共维修基金帐目，要不由电梯所在楼层的住户分摊更换电梯费用。有居民表示，由业主、物业公司和居委会共同协查公共维修基金，与政府部门采取应急措施，优先解决居民出行问题，并不是矛盾的。而街道办事处给出的答复，相当于把电梯问题当皮球，在把问题推给居民的同时，对政府部门的责任避而不谈。看到这样的官样回复，就不难理解学院路街道办事处副主任宋钰梁在面对居民诉求时的做法了--据居民代表介绍，这些六七十岁的老人中午饿着肚子等着街道办事处领导开会研究，等来的却是宋副主任在宣布完书面回复后，站起身头也不回地拂袖而去，任凭在场居民代表近乎哀求的挽留，想表达意见，他早已经溜之大吉。
电梯监管缺失隐患已存多年
据居民反映，城华园7号楼的两部电梯已经运行18年，设备老旧。其中一部电梯在2014年就报废停用，另一部电梯长期处于超负荷高危运行。自2014年9月起，这部电梯多次发生轿厢关人事件，令住户每次出行都胆战心惊，居民反映强烈。也就是说，两部电梯的改造更新，早应列入政府的“民生工程”。
2015年6月18日，这部电梯再出故障，3人被困轿厢。物业联系维保单位经过24小时的紧急抢修，至第二天中午，最终由于电梯生产的年代久远，原制造厂家倒闭，零部件无法到位而宣告彻底报废。
但是，居民对居家、出行安全的担心，并没有能够引起相关部门的足够重视。街道办事处副主任宋钰梁在面对居民代表，没有回答7号楼电梯高危运行长达两年之久，群众反映强烈，为什么当地政府部门不闻不问?当居民恳求政府部门督促有关部门限时处置更换电梯，确保居民出行安全时，身为街道办事处负责人却置若罔闻，更只字未提如果因为拖延更换造成生命安全问题的责任?
据街道办事处负责生产安全的副主任宋钰梁介绍，他上任只有两个多月。直到6月18日，7号楼电梯停运，他亲自赶到现场，才第一次了解7号楼的情况，包括楼层结构、电梯运行现状。这从一个侧面也反映出街道办事处对社区居民出行安全监管缺失。
争创“文明城区”被指是“面子工程”
据了解，城华园小区长期以来脏、乱、差问题突出，非法占道经营、车辆随意停放、消防设施不齐，给社区居住安全埋下众多安全隐患。据了解，城华清枫居委会入驻社区后，就着手对小区突出问题提出整改方案，正在向学院路街道申请300万元小区改造专项经费。目前，这笔经费仍处在调研、论证之中。针对7号楼电梯报废给居民带来的困扰，有居民呼吁街道办事处能否特事特办，先垫付电梯更换费用。对此，学院路街道办事处负责生产安全的副主任宋钰梁表示，该笔费用是用于公共区域、小区绿化改造，只能专款专用。
另据居民反映，在城华淸枫居委会入驻小区之际，正值海淀区争创全国文明城区评比检查期间。而对于7号楼的居民来说，这股“争创文明城区”热潮发生在身边的实际感受是，楼道的小广告被涂料遮盖了，破旧的电梯间被贴满了宣传海报，仅此而已。
该小区7号楼电梯全部报废停运以来，就有小区居民表示，政府部门是花钱争荣誉，做的是表面文章。金玉其外、败絮其中，居民楼里的电梯反而成为无人问津的“死角”。 (志石)
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