今后这样看病
A
缴费
“一卡通”试点“一站式”付费
建立和完善自助服务系统，开展自助挂号、预约、打印、充值、收费、查询等服务，配备自助服务设备，提供方便患者的通俗化、口语化信息查询服务。开展诊疗“一卡通”试点，实现门诊患者诊间自助储值。开展缴费的“一站式”付费模式，减少患者排队等候时间。
B
住院
日间手术 两天内出院
医院在具备微创外科和麻醉支持的条件下，经卫生和医保部门审核同意，可选择既往需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术，以流程再造为重点，逐步推行日间手术集中式管理模式，提高床位周转率，缩短住院患者等候时间。至2017年，80%的三级综合医院推行日间手术。
记者了解到，日间手术最早源自欧美发达国家，是指选择一定适应征的患者，在一至二个工作日内安排患者的住院、手术、手术后短暂观察、恢复和办理出院。
C
慢性病
实施急慢病分治
实施急慢分治。三级医院逐步转诊高血压、糖尿病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、肿瘤、慢性肾病等诊断明确、病情稳定的慢性病患者，由基层医疗机构实施治疗、康复、护理、复查、随访，缓解三级医院就诊压力。鼓励通过医联体建设，落实体系内急慢分治、分类治疗工作制度，实现资源优化配置和分级诊疗。
D
急重病
先救治后缴费
及时救治重患，实行急诊患者按病情轻重分级分类处置，对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重儿科患者，开通绿色通道，先救治、后缴费。进一步推进疾病应急救助制度，及时救治无法查明身份或身份明确无力缴费但须紧急救治患者，按时做好应急救治费用核销。
E
用药
抗菌药物使用不超过55%
运用处方负面清单管理、处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用。至2017年底前综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过55%，规范激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药临床应用，加强临床使用干预，推行个体化用药，降低患者用药损害。
F
医疗纠纷
医调委后年全覆盖
推进三调解一保险机制建设。大力推进医疗纠纷人民调解工作，至今年年底,医疗纠纷人民调解工作覆盖90%以上的区市(县)，2017年底，实现全覆盖。
提醒
至少3种方式查询检验结果
在保障患者隐私的前提下，可提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务，至2017年，二级以上医疗机构能够提供不少于3种检验结果查询形式。
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