实行生物识别、人车联检、酒精检测、报班进出站检查等营运全过程的“一卡通”管理;开发“交运蓝狐”智慧交通管理系统，可以应用于驾驶人安全操作和车辆技术状况检测评价;自主开发使用公交智能调度和专业校车信息远程查询等系统;研发网上售票、手机售票、自助售票机等新平台，为交运集团电子商务发展拓出新领域;以移动电子商务为重点，融合交运各项资源优势，为用户搭建集客运售票、旅游集散、小件速递、医疗保健、汽车修理、汽车销售、汽车保险、的士电召、公务车租赁等覆盖交运集团各大主营业务的“一站式”全生活服务平台……交运集团顺应新一代信息技术快速发展的趋势，用信息化引领交通运输现代化，实施创新驱动发展战略，积极推进“智慧交通”建设，使信息科技成果惠及民众，为“智慧城市”建设助力添翼。
在这些引领交通行业发展的一项项新科技的背后，凝聚了交运集团青岛信息科技有限公司大量科研人员不懈地努力与心血。交运集团青岛信息科技有限公司副总经理项军说：“交运科技通过大力推进科技创新，科技支撑促进战略转型，自助创新升级服务平台，进入电商综合服务领域，拓展交运集团发展新格局，为青岛市‘公交都市’及‘智慧交通’项目提供强有力的科技支撑。”
智能公交让乘客出行更灵活
当下，移动互联网改变着传统行业的发展，改变着人们的出行方式。出门前，用手机查询公交车的行驶位置，更好地规划好出行路线，已经成为众多市民的新习惯。4000余辆交运温馨巴士因为有了智能查询的功能，大大便利了青岛居民的出行。而鲜为人知的是，手机查询系统仅仅是交运科技公司自主研发“智慧交通”运行体系的一项服务功能。
在项军看来，对交通而言，市民最关心的是行得安全、顺畅。可是，现实里经常发生的是行得堵、行得慢。“为此，业界都在寻找一个好的解决方案来改善交通问题，以智能调度为基础的智慧交通系统应运而生。”
与传统、单一的实时监控系统不同，温馨巴士智能公交平台兼备了公交智能调度、生产指挥、安全监控、车辆管理、人员管理、信息化建设等多项功能，用通俗的语言来表述就相当于温馨巴士业务生产环节的“大脑”。
通过温馨巴士智能调度系统，交运集团市区与城乡公交共4000余辆温馨巴士的调度运行从最初的“看不见、摸不着”变成全方位、可视化、直观化操作，公交车调度更科学合理。对于智能调度系统的效果，温馨巴士市场开发处主管门恺说：“有了智能公交平台之后，在一个屏幕上就可以看到整个公司公交车辆的安全、运营、人员状况，更有利于相互协作、优化资源配置，从而更好地为市民服务。”“比顾客的需求做得更好”，交运科技公司在做精、做细、做完美的路上从未止步。正在设计开发的温馨巴士网上查询和手机查询系统不仅实现了温馨巴士所有城市公交和城乡公交全覆盖，而且有望实现以米计数的精确距离查询。用户只要轻点屏幕，就可以知道目标公交与自己的距离，实现了公交查询距离数字化、可视化。
交运科技公司研制的动态显示站牌则在体现公司科技含量的同时，更彰显了公司“以人为本，服务于民”的理念。通过彩色LED发光管动态显示站名，直观、形象、明亮，并且显示与语音报站同步，有效防止乘客坐过站点的现象发生。目前，这一新颖的车厢内站点动态显示牌已经在温馨巴士车上陆续安装启用，应用效果良好。
玉汝于成。交运科技公司申报的《道路交通运输车辆安全智能化管控系统研发与应用》荣获了今年全国交通运输企业科技创新成果一等奖。随着这一成果在行业内的普遍推广和成果转化，必将全面提升整个道路运输行业安全管控的科技含量，提升生产经营的信息化水平，为“智慧交通”建设贡献交运智慧。
网上售票让旅客出行更便捷
自主创新是企业发展的不竭动力。在竞争日趋白热化的信息科技行业中，交运科技之所以能有今天这样的成绩，关键在于不断创新。
信息软件开发是交运科技公司的核心业务板块，也是交运集团实现交通智能化的重中之重。除了智能调度系统，公司先后开发了网上售票、手机售票系统，为广大旅客提供了便捷、安全的购票模式。
2013年12月，由交运科技公司开发的长途汽车售票官网正式启用，并逐渐涵盖了集团所属的所有车站，形成一个四通八达的网络系统，实现线上线下统一售票。2014年4月，手机购票Android版运行，两个月后，手机购票苹果版试运行。9月，新增网上售票支付宝功能，乘客通过支付宝购买车票无任何手续费，开通支付宝后，网购车票只要有一个支付宝账户，整个支付过程无需使用网银，短短5秒就能完成，更加方便了旅客购买车票。
升级后的服务新平台收获颇丰。2014年12月1日，春运汽车票预售第一天，售票厅并没有出现像往年那样排起长队购票的情况，甚至比起平日还有些“冷清”，而网上订票的人数大增，从早晨六点多开始车站网上售票平台以及手机售票平台的订单直线上升，全天销售车票突破2000张。对此，项军说：“我们的技术研究始终是扎根于生产和服务的实际，技术与生产服务不能脱节，更多的是从乘客需求出发，是‘比顾客的需求做得更好’这一交运理念的具体体现。”可以说，交运科技以创新驱动战略引领发展，构建了全新的商业模式。
此外，由交运科技公司研制的自助售票机系统，通过屏幕引导观众自助完成购票、刷银行卡付款的全过程，为乘客提供了全新的售票方式。相对于传统车站的窗口售票，方便是显而易见，且不说省去排队的单调和乏味，就一个“自助”就可以让乘客倍感自由与轻松。看似一件小事，但却足够温暖人心。
像这样的便民创新举措还有许多。创新不仅使公交运营管理效率和服务提升上了一个新的技术水平，而且使运营管理更加信息化、智能化，彰显了交运处处为乘客着想的社会责任。
“交运蓝狐”助推智能跃级
如果说通过科技升级服务平台，为交运发展拓出新领域，那么由交运科技公司与以色列车志公司合作研发的交运蓝狐智慧管理系统，使交运集团走向了智能化的一个新台阶。凭借其对车辆安全智能化管控方面的领先技术，更是为公共交通领域智能化建设翻开了崭新篇章
交运科技技术人员告诉记者，“蓝狐”车载智慧管理系统是驾驶管理系统、智能调度系统及相应数据库系统的总称。在行驶过程中，该系统不仅会自动监测和采集包括车速、引擎转速、水温、油压、油门开度等信息信号，还通过重力感应器对车辆转弯、加速、制动等情况进行监测。在每部车辆的驾驶室操控台安装了D-MAS报警提示器，上面分别有红、橙、黄、绿、蓝5个指示灯，及时响起蜂鸣声告知驾驶员和乘客，及时对驾驶员的行为进行监管和约束。
2014年，4000余辆温馨巴士在全国率先采用的“交运蓝狐”车载智能系统，有效地提高了行车安全系数。11月，全市1600辆交运温馨校车“蓝狐”系统硬件安装全部到位，成为温馨校车智能化管理的重要组成部分。交运温馨校车有关负责人说：“校车运送的是孩子，安全保障工作是校车工作的重中之重，‘蓝狐’系统的配备使校车的安全系统更加完备。”
关注需求、关爱未来。近期，交运科技公司与青岛联通公司合作开发的温馨校车智能打卡短信服务系统将上线运行，该系统可实现学生打卡实时短信、微信推送，并实现校车车辆的实时位置查询。有了这套系统，学生家长在接送孩子的时候就可以根据校车位置提前规划出行时间，也可以实时掌握学生的上、下车信息、车辆位置信息。可以说温馨校车智能打卡短信服务系统将实现学生家长对学生乘车信息和校车位置信息的全掌控。“企业在竞争中需要颠覆和超越，创新突围做出自己的产品，逐步建立自己的市场竞争优势。”项军认为，做技术研究工作，要深入了解国内外同行的最新进展，学习其先进经验，立足提升整个行业的技术创新能力，着眼于市场的需求，坚持高标准、高效益，不搞一般意义上的重复性研究。“抄袭没有出路!”
在一系列行业前沿科技的研发背后，是交运科技研发团队的兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，形成了一个团结协作的战斗团队。这也得益于交运科技公司秉承“以人为本、人尽其才”的用人理念，积极搭建人才培养和成长平台，营造了吸引人才、凝聚人才、培养人才的企业氛围。
个性订制服务平台呼之欲出
在竞争激烈的今天，企业的发展情况绝大部分取决于企业手中所掌握的资源以及整合资源的能力。交运科技的优势就是，“ 基于交通产业的发展趋势和交运集团的生产实际，善于整合资源，把看似不相关的事物通过新技术的集成和融合，实现新技术的综合应用服务功能，为交运集团的发展开拓出新格局。”正是基于此，交运生活服务平台呼之欲出。
用项军的话说就是：“通过移动互联网，整合资源，打造交运全生活服务平台。”交运科技公司以青岛“16条助推发展新型商业业态”为契机，以青岛自贸区跨境电子商务为机遇，以移动电子商务为重点，融合交运各项资源优势，为用户搭建集客运售票、旅游集散、小件速递、医疗保健、汽车修理、汽车销售、汽车保险、商务用车电召、公务车租赁等覆盖交运集团各大主营业务的“一站式”交通服务平台，形成“进入一个平台，办成一揽子事”的全新服务模式。同时，在该平台的基础上，推出个性化定制服务，根据用户的需求和偏好，推出个性、特色服务，在经济新常态下，构建双向服务、双面联动的全新服务格局。
同时，积极借鉴互联网思维发展模式，充分借助交运集团场站、车辆客流资源优势，获取互联网入口流量，通过广告推送、数据挖掘等方式消化成本，并进一步推动平台服务优化。最终形成客户、平台、服务中心、数据中心闭环循环推动发展模式。“交运集团致力于未来若干年达到国际一流企业的水平，这需要我们重视技术方面的深层次、前瞻性的研究。”项军说：“集团的可持续发展离不开核心技术，我们要积极寻找差距，不断加大投入，在技术原创与技术集成两方面相结合上下功夫，用不断的技术创新为企业发展注入不竭动力。”
正所谓博观而约取，厚积而薄发。当其他交通企业还在欢腾于技术买进的时候，交运科技公司已做好技术输出的准备。其自主研发的温馨巴士智能调度系统、自助售票机、自助取票机、网上售票、手机售票系统、动态站点显示牌等均已达到同行先进水平，目前相关知识产权证书正在申领中，技术输出的大门已经华丽开启。
创新引领未来，科技支撑发展。创新是交运科技公司的价值观和精神。立足科技进步，自主创新，引进、消化、吸收、再创新，众多技术已经站在智能交通最前沿。如今，交运科技公司将本着“向前推进、向上提升”的发展理念，竭力为全市、全国的交通运输企业提供专业化、智能化的服务，以信息科技的引擎提升道路运输业的核心竞争力，创领道路运输智慧运营新时代。交运人牢牢抓住创新之魂，将书写一个又一个传奇。
青岛财经日报/青岛财经网记者 宋大伟
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当交通插上科技的翅膀
创新是企业的生命力。
一个可持续发展的企业，必然是坚持创新不动摇的企业。
创新的深处是思维的创新。这个思维创新就包括互联网思维。当下，互联网发展过程中表现出的体验型应用越来越渗透到智能交通领域，“用户体验引领智能交通发展”成为了共识。
用数据分析驱动运营也是“互联网思维”的重要特征。智能交通发展到今天，信息的“交互参与”特征表现得越来越充分，也让数据的挖掘利用成为了可能。网络和手机购票，带有数量、方向和时间等信息，对这些信息作进一步挖掘，就能产生很多“有意思的分析”。信息的“交互参与”也让企业的“主体地位”更加突出。从这一层面上讲，一年上亿人次的出行大数据是交运最大的资源。
思维模式创新，带来体制机制创新和商业模式创新。传统的交通运输向现代服务业转型升级，不断延展和深掘交通产业的内涵和外延，“运游融合”再加上互联网思维，智能交通与电子商务逐步融合，使得人们的出行体验与旅游、消费等服务结合在一起，打造企业发展新格局。这是智能交通发展的必然趋势。
当交通插上科技的翅膀，可以想象，以出行为先导，为用户提供出行、气象、旅游、购物、餐饮、旅馆、修车、加油，甚至是医疗、教育等全生活一体化服务体验平台……交运集团的资源通过互联网的集合，如同散落的珍珠串联为美丽的项链，已经向人们展示了更加美好的未来。
这值得憧憬，也并不遥远。
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