记者跟随民警出警
信网1月8日讯 1月10日是110宣传日,在宣传日来临之际,城市信报/信网记者来到了崂山公安分局中韩边防派出所,跟随该所1号110警车组组长刘森体验了一把民警出警执勤。他就市民平日应如何报警做了介绍,在报警之前要采取自救、看好现场情况、准备报出地点,紧急情况也要说出明显标志物,拨打报警电话后要保持手机联系状态。
A 记者跟随民警出警执勤
1月7日上午9点30分,城市信报/信网记者来到崂山公安分局中韩边防派出所见到了刘森,此时刘森整装待发,随时准备出警执勤。市公安局会根据每个季度出警量和群众满意程度,在全市评选五个110警车车组为服务之星,刘森所在车组在2014年第三、第四季度连续两次被评为服务之星,刘森作为车组组长,被市公安局记三等功一次。
上午10时许,刘森接到了市民报案,在石老人海水浴场附近,市民的包找不到了 。刘森立即组织1号车队员前往石老人海水浴场,五分钟后到达现场,在石老人海水浴场巡查过后,并没有看到报案人,后接到通知,报案人的包刚才找到了,是报案人的朋友帮助报案人拿的。刘森说道:“这就是一起典型的没有做情况反馈的案件。如果市民在找到包后及时联系110报警电话,指挥中心得到消息后,便会及时通知我们收队,以便赶赴下一个事发现场。”
B 民警告诉您该如何报警
1 报警前需要冷静自救
在发生紧急事件时,市民往往情绪激动,不知所措,不知道事发后究竟应该做什么。刘森提醒市民,遇到突发事件,市民首先要冷静,采取必要的自救措施,首先遏制事件的进一步恶化。
市民遇到紧急发生的事件很多都是双方冲突,此时一定先要做好冷静的自救,再拨打报警电话,如果双方正发生冲突,对方情绪正好又十分激动,此时打电话报警很有可能引起更激烈的冲突,造成不必要的危险。刘森有一次接到了一名老人报警,老人在厨房里做饭,炉灶上正烧着火,出门处理了一点事情,一阵风吹过把门关了,老人首先远离了可能发生危险的厨房周围,再拨打了报警电话,报清楚了事发地点,刘森和另外一名警员及时赶到,破门而入,此时炉灶上的火还烧着,但是锅已经被烧干了,民警稍晚赶到很有可能造成危险。
2 报警要看清楚周围状况
市民在报警时,要看清楚事情发生周边的情况,给民警必要的信息,如遇危险情况民警也能及时作出应对。
刘森回忆自己有一次接到了市民报警,说沙子口附近有一辆车辆,上面可能有危险品。刘森立即到香港东路与梅岭路路口横车截守该车辆,到达现场后十分钟,该车辆出现,刘森实施了拦截,车上嫌疑人比较配合工作,最后在车上成功搜出了危险品。
3 报清楚地点,选择标志物
市民在报警时一定要报清楚事发地点,准确的点位置,能便于民警及时赶到现场进行救援、处理。报警人一个错误的地点信息,往往会造成不必要的损失。
刘森曾于凌晨两点钟接到过一名女子报警,说自己在一个酒店里的某某房间,有人要对她图谋不轨,具体酒店该女子不知道,只知道自己在崂山区,应该是在石老人附近,从窗户能看见海,从电话中了解到女子情况十分紧急。由于崂山区酒店很多,一个一个排查难度太大,但就是女子所说“能看见海”这一条信息,就给民警提供了十分重要的线索,民警判断该女子所在的酒店就在海边,于是民警便沿海挨个酒店巡查,巡查了十多个酒店,终于找到了该女子,帮助她脱离了危险。
4 保持电话畅通,及时反馈
市民在报警之后,往往就将当时报警的电话放到一边,或者不再关注来电的信息,也不再与民警做事件发生状况的反馈,这样是不对的。市民在报案后,一定要保证报案时所留的电话能联系到报案人,如遇到电话更换或紧急状况,一定也要留下更多的联系方式以便民警协调办案。
刘森说,很多市民在报警后,可能是因时间紧急,或者事件紧急,没有保持电话的畅通,无法与报案人及时取得沟通,不能得知事件进一步的发展情况,这就给民警办案增加了困难。文/图 城市信报/信网记者 杜少龙
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