信网1月8日讯 去年12月31日，本报就青大附院用上高科技，用支付宝挂号、支付诊疗费进行了报道。1月7日，城市信报/信网记者就支付宝“未来医院”的内容 、目前的发展规模和未来的发展战略，以及医院启用支付宝钱包后对医院本身有哪些好处等问题，分别咨询了支付宝“未来医院”项目的相关专家和青大附院信息部。采访获悉，目前全国80多家医院与支付宝钱包签约，在控制医院人流量，降低管理成本，减少医患冲突等方面效果较好。
医院和支付宝合作有哪些好处
在青岛，去年12月30日，青大附院宣布与支付宝达成合作，正式入驻支付宝钱包的服务窗平台，加入“未来医院”计划，双方将共同搭建移动医疗服务平台，成为山东省第一家推出该项服务的省属三级综合医院。
青大附院信息部主任徐浩告诉城市信报/信网记者，去年5月底支付宝正式推出“未来医院”计划，6月份，青大附院就主动提出跟支付宝合作。医院之所以有这个想法，原因有二：一是从去年下半年开始，青大附院本部院区、崂山院区和西海岸新区院区三个院区的130台自助服务机，已经开始出现不够用的情况。病人看病排队往往耽误很长时间，有些病人等得不耐烦了还会出现烦躁情绪，甚至激化了医患矛盾。二是医院的门诊量与日俱增，医院拥挤不堪，窗口工作人员非常忙，造成混乱局面。为了控制人流量，降低医院成本，便于窗口管理，于是青大附院决定跟支付宝合作。
徐浩介绍，从开发程序，到信息对接，前后历时两个多月的时间。“技术上倒没啥困难，困难之处在于破除患者的心理障碍，让患者在最短时间内接受新鲜事物。”徐浩说，目前是医院启用支付宝初期，效果并没有完全体现出来，还要再过一段时间才能看出支付宝到底带来了哪些利好。
支付宝“未来医院”项目的相关专家则表示，之所以会选择青大附院作为合作伙伴，是基于在青岛这个经济发达、人口众多的开放性的城市中，青大附院是青岛最大的省属三级综合医院，在医院规模、医治水平和医疗设施等方面实力都很强，同时医院面临门诊量大，管理成本高，百姓看病难的问题。利用支付宝挂号、交费，对医院来说有四方面利处：
一是减少门诊窗口和自助机的排队人数，减少医院的人流量，便于管理;二是减少自助机的配置量和门诊窗口的人员数量，降低成本;三是免去患者排队等待产生的厌烦情绪，减少医患冲突，还避免了患者久待医院交叉感染;四是减少患者漏费的情况。
何为支付宝“未来医院”?为什么要打造“未来医院”?为此，城市信报/信网记者采访了支付宝未来医院项目的相关专家。
所谓“未来医院”计划，其实是支付宝正在打造的一个移动就医平台。该平台推出后，用户就可以直接在支付宝中完成挂号、检查、交费、取药，甚至查看检查报告等流程。
专家表示，支付宝运营10年来，目前拥有实名认证用户超过3亿人，其中支付宝钱包用户1.9亿人。借助这个庞大的平台目前所拥有的支付、账户体系、大数据以及云计算等方面的能力，帮助现有的医疗体系实现信息化、移动化，并最终依托开放平台战略，打通线上线下。从而可以缩短患者不必要浪费的时间，改善患者就诊体验，优化医院资源配置。
截至目前，支付宝已与全国80多家医院完成签约，其中40多家医院已经正式启用支付宝。此外，支付宝还在智慧医疗社区进行探索，与30多家社区以下医院包括社区医院达成合作。
“未来医院”的三步走战略
谈及“未来医院”的发展规划，支付宝“未来医院”项目相关负责人表示，支付宝实施三步走战略，希望通过互联网和数据的产品与技术，利用5～10年时间去改变未来的医疗面貌。首先帮助医院建立移动医疗服务体系;再激活医疗服务全生态;最后打造基于大数据从治疗到预防的健康管理平台。
首先，支付宝想通过与社区医院合作，实现一般病人转诊，并通过引导等服务，合理配置医患资源。因为目前大部分人选择去大医院看病，去社区医院的不多，导致一些原本不需要去大医院的患者占用了资源，一些重症患者反而得不到大医院的治疗机会，所以造成社区医院的资源优势无法发挥出来。
其次，支付宝还将与多家大系统商和健康管理服务的提供商达成合作。当第一阶段的工作完成后，支付宝接下来会考虑如何将商保打通，并实时将电子病历、电子处方自动传给保险公司，保险公司审核后，做到快速赔付。负责人称，未来将通过互联网和其他的虚拟方式在线完成电子处方，附近的药物配送、医保实时报销、保险实时申请理赔等所有环节，理想状态便是激活整个医疗服务的全生态圈，解决远程就医的问题。完成这一阶段的问题可能会用3～5年时间。
最后，支付宝“未来医院”计划建立基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。
该负责人还表示，未来不排除与健康服务商，包括可穿戴设备服务商合作，希望通过可穿戴设备、支付宝一键登录健康管理数据平台，通过后台进行健康管理服务，并为政府部门提供医疗健康预警、为其医疗资源部署提供参考依据。而要完成这个目标，可能需要5～10年时间。
此外，在“未来医院”的发展过程中，除了机会，还存在着一定的挑战。譬如，很多医院的HIS和LIS标准都不统一，要想打通系统，就需要统一标准，对于支付宝来说还需花一些时间。
专家表示，他们希望有机会能和青岛医保部门进行商谈，将支付宝的一些想法落地。未来，有望实现医保和支付宝钱包融合，利用支付宝实名认证的优势，防止消费者上当受骗。如果未来有机会和药店合作，支付宝则会利用电商机制对药店进行约束。文/图 城市信报/信网记者 王鑫鑫
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社区定点医疗机构管理办法出台
1月7日，城市信报/信网记者从青岛市人力资源和社会保障局了解到，《青岛市人力资源和社会保障局社会医疗保险社区定点医疗机构管理办法》出台，对社区定点医疗机构的资质等进行明确和规范。
据了解，社区定点医疗机构，需要人力资源社会保障行政部门审定，与社会保险经办机构签订社区医疗服务协议，为社会医疗保险参保人提供门诊统筹、门诊大病等医疗服务的街道(镇)卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)等基层医疗机构。
基层医疗机构经申请获得社区定点医疗机构资格后，可以承担社会医疗保险普通门诊医疗、门诊统筹、双向转诊服务、门诊大病等医疗保险业务。社区定点医疗机构经与高等院校签订协议，可申请承担大学生门诊统筹业务。
社区定点医疗机构资格有效期为3年。社区定点医疗机构应配备4名以上执业医师，其中符合家庭医生条件的不少于2名;并应配备4名以上执业护士。诊疗科目仅为中医的医疗机构，应配备2名以上执业护士;高等院校医院、卫生(医务)室仅申请承担本校大学生门诊统筹业务的，应配备2名以上执业医师和2名以上执业护士，其中符合家庭医生条件的不少于1名。
家庭医生需要取得执业医师资格，具备5年以上从业经历，执业地点在本医疗机构，且不得多点执业。城市信报/信网记者 刘金震
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