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青岛市民办手机号带陌生微信 运营商无法解除

2014-11-25 07:29:08
责任编辑:亚麦

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▲ 张女士手机上绑定着这样一个陌生的微信号。

市民张女士最近新办了一张中国联通的手机卡,后来却发现该手机卡竟然绑定了一个陌生人的微信号。联通客服表示,应该是该手机号之前的使用者在停用该号码后未解除绑定的微信号所致。记者采访得知,随着手机号绑定业务越来越多,号销业务不销的情况屡屡出现,相关的金融及隐私泄露风险也显著增加。

新号码竟带陌生微信号

11月24日上午,市民王先生在使用微信时接到系统推送的好友推荐列表,其中一个微信号引起了王先生注意。该微信号在张先生的手机通讯录中明明是张女士的,但微信名字却是一个陌生的名字,微信头像也是一个染着黄头发的小伙子。张女士得知后一查,自己的手机号果然绑定着这个陌生的微信号。张女士说,自己是不久前刚刚办理的联通新号,而自己的微信是与QQ 号绑定,要不是朋友微信的推送信息,她恐怕很难发现自己新办的这个号码竟然还带着陌生微信。

为了弄清真相,张女士随即添加该陌生微信号为好友,但尝试了几次对方始终没有反应 。24日下午,记者就此咨询了联通客服人员,对方表示张女士的情况应该是该手机卡此前的拥有者绑定的微信号,但弃用该手机卡后未解除微信绑定,该手机卡在二次销售后,绑定的微信号也跟着来了。

对于运营商的解释,张女士认为,旧手机号在重新投放市场时,运营商有责任对该号码绑定的业务进行清理。“现在除了微信,不知道这个手机号还绑定了其他什么业务,真不知道该为自己担心还是为这个号的前主人担心。”

如今的手机号已经远远超出打电话发短信的范畴,银行卡、支付宝、会员以及微信这类即时通讯都与手机号绑定,一旦该手机号被弃用并二次销售,这些绑定的服务也会随着该号投奔新主人。

第三方绑定无法自动解除

联通工作人员表示,用户停用手机号后,系统会将联通相关业务解除绑定或者停止服务,但对于第三方的绑定服务目前却无能为力,新用户想查询该号码绑定了哪些服务也查不到。因此,运营商建议广大手机用户,在停用手机号或者手机卡丢失后,要及时解除与该手机号绑定的第三方服务,尤其是涉及财务的银行服务以及涉及隐私的即时通讯。

工作人员表示,其实对于这种绑定服务,号码原主人的风险要比新主人大得多。“因为绑定服务发送动态验证码等信息都会发送到绑定号码,而该信息会被新主人接收,这对号码原主人来说是极大的安全隐患。”

对于张女士的情况,联通工作人员建议,用户可以用该手机号申请新的微信号,该手机号完成和新微信号的绑定后,原来绑定的微信号也随即被解除绑定。对于已有的微信号,用户也可采用重新绑定新手机号的方式,将该号码原有微信号顶替掉。

专家:运营商有提醒义务

知名电信专家项立刚表示,随着移动互联的飞速发展,手机号已经变成移动互联的一把钥匙 ,是证明用户身份的重要代码。因此,用户要善待手机号及绑定的所有服务,一旦手机号丢失或者终止使用,一定要做好善后事宜,及时解除绑定。作为运营商,有义务做好确保二次销售的号码是干净的未绑定任何业务的,如果目前技术上无法达到检测第三方绑定,二次销售的号码应向用户说明,提醒新用户检查是否有绑定项目。相关绑定业务也应做好提醒工作,随时检测绑定手机号的使用情况,一旦发现使用异常应立即报错提醒。总而言之,不能将手机号二次销售的风险全都让用户承担。

手机安全专家安阳表示,用户手机号码如果绑定过金融业务、即时通讯,注销号码时,原有绑定不会随之消除,需要在第一时间在网购平台、支付宝等第三方应用申请解除绑定服务,确保账户安全。

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