两年前,青岛的程先生从黄岛区颐轩通汽车销售公司花16万,买了一辆别克凯越轿车。虽然是轿车,但程先生却一直把车当敞篷车开。
程先生告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者,自从买了这俩车,一年四季中,他必须将四个车窗以及天窗都打开后,才敢开着出门。
程先生说,只要一打开车门,就能闻到车内一股股刺鼻的异味。起初,他以为可能是新车的缘故,但车开了两年后,这种异味却依然存在,这让程先生犯起了嘀咕。
为了弄清楚这种异味究竟是什么,程先生特意委托了一家室内空气检测机构对自己的车进行的检测。检测结果显示:甲醛含量为0.131mg/m³,氨的含量为0.460 mg/m³,均高于每立方米0.08和0.2的标准。
由于程先生是委托的一家室内空气检测机构对车做的空气检测,所以4S店并不承认这份检测报告。而程先生认为,车内存在异味是不争的事实,并且两年的时间,这种异味还没消除,这让他不能接受。
4S店服务经理告诉记者,为了解决程先生车内异味的问题,4S店曾更换过车内的坐垫、隔音棉等设施,但都收效甚微。如果想进一步的解决的话,他们还需向总部汇报。
这个新车有异味能理解,但两年的时间,车内还有异味,就值得探究了。希望双方早日协商出个结果。
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