根据铁路部门的相关规定,学生票寒假乘车时限为12月1日至次年3月31日。目前,互联网、电话、手机客户端预订火车票的预售期仍未20天,车站窗口、代售点和自动售票机为18天。这意味着,广大学子已经可通过12306网站及95105105订票电话或12306手机客户端、火车站窗口、车票代售点和自动售票机订购12月1日以后的火车票。
按照规定,可以购买学生票的对象为:在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大中专院校、技工学校和中小学就读,没有工资收入的学生和研究生。
但需要注意的是,6种情况不能购买学生票:学校所在地有学生父母中的一方时;学生休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时;学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;无“学生火车票优惠卡”及卡上信息不能识别或者与学生证记载不一致的。
这里需要提醒一下购买学生优惠火车票的学生,尤其是通过网络购票到自动售票机取票的学生。在12306网站购买学生票时,需仔细填写姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期等个人信息,确保与学生火车票优惠卡一致。
如果学生票刷取时出现“学生票验证失败”等问题,也无需着急,这可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关,可转到人工窗口办理。
铁路部门明确要求各火车票代售点在售卖学生往返车票时,严禁收取手续费,学生在购票时如果遇到有代售点违规收费,可以拨打12306投诉。
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