入住十多年 浮山新区热力公司一直拒签合同

信网11月7日讯 11月6日，信报全媒体接到热线电话，家住青岛浮山后二小区的郭先生反映，因暖气设施不完备又不愿添置，十多年的时间里浮山新区热力公司拒绝与业主签订供暖合同。信报全媒体联系了该热力公司，对方拒绝采访。

11月6日，郭先生拨打信报全媒体热线电话(0532-80889431)称，自己住在浮山后二小区，迄今为止已经十五年了。该小区的供热公司，浮山新区热力公司一直没有与业主签订有效的供热合同。据郭先生介绍，在住进小区的前三年，业主每年会与供热公司签订一份由公司方面制定的供暖合同，但到了第四年，业主们希望能签订由青岛市工商局制定的供暖合同，这时就出了问题。“根据青岛市工商局制定的供暖合同，室内厨房需要装上足够数目以及相应型号的暖气片，但我们小区住户的厨房内都没有安装暖气片，”郭先生说，“热力公司看过合同内容后，就一直拒绝签合同。而我们业主说得很清楚，只有签订了合同才缴取暖费。到目前为止，问题没有得到解决，公司方面始终采取拖延的态度。”

为了核实情况，信报全媒体数次联系了浮山新区热力公司，表明来意之后，公司方面说无法联系上负责人，到后来直接挂断了电话。截至目前，记者未能与该公司负责人取得联系。

这种情况该如何解决?根据青岛市供热办负责人的解释，业主与热力公司签订的合同，具体出处并没有规定，公司可以制定自己的合同。业主对合同条款有疑问，双方应该协商解决，如果合同上有达不到政策要求的条款，业主可以投诉给供热办。而关于厨房是否需要安装暖气片的问题，负责人说，对于室内安装暖气片的数量和位置并没有硬性规定，但室温必须达到标准。按照规定，厨房应当保持在10度。

关于此事的最新进展，信报全媒体会跟踪报道。(文 信报全媒体见习记者 陈泓佳)