王女士购买的奥迪车
信网10月31日讯 2014年9月28日，王女士来到青岛黑龙江中路澳鑫奥迪4S店想买一辆奥迪A4L轿车做自己的婚车。当时想买2015款，销售人员告知只有2014款，提车回家后，发现自己的车是2013款的。王女士查询后发现，奥迪A4L没有14款，且当时15款已经在销售，自己实际是用15款的钱买了一辆13款的车。而且就因为这车，自己和男友起冲突，连婚都没定成，很不吉利。而奥迪4S店则回应：“我们当时说的就是13款，没有提14款，至于15款，当时我们这边确实没有现车。”双方各有说法，律师认为王女士要想维权，则需要提供相关证据。
2014年10月30日，市民王女士拨打信报全媒体热线(0532-80889431)反映说，她于今年9月28日在李沧区黑龙江中路澳鑫奥迪4S店购买了一辆奥迪A4L舒适型轿车，一共花了34万多。王女士想买最新款做婚车，但是销售人员告知现在只有2014款，王女士便买下了2014款的奥迪A4L轿车。
9月29日，王女士提车后来到济宁，一位做车改装俱乐部的朋友发现车是13款。王女士便询问了其他4S店，发现奥迪A4L轿车确实没有14款，当时13款已经停止销售，并且15款当时已经在销售了。王女士随即给4S店的销售人员打电话，但是销售人员认为是王女士自己没问清楚，没听清楚，他们当时并没有提14款，说的是老款，而新款当时店里确实没有现车。
10月7日，过完国庆节，王女士就来到4S店，想讨个说法，销售人员扔坚持原来的说法。王女士气愤不过：“4S店明显就是欺骗性销售，自己为了这车连婚都没订成，却连个说法都没讨回来。”
记者查询了相关网站，发现奥迪A4L没有14款。2015款新车在外观方面没有太大变化，但是在配置动力方面都有所改变。信报全媒体记者随即来到李沧区黑龙江中路澳鑫奥迪4S店。说明王女士情况后，一位姓刘的经理出面回应：“我们和这位消费者之间不存在任何纠纷。A4L确实没有14款，我们的销售人员一直说的都是13款，15款当时我们这边还没有现车。13款和15款在价格上浮动1万多，我们不可能拿15款的钱卖给她13款的车。我们交车之前都是签过合同的，他们也是确认没问题了才签字的，款型在合同里也是有体现的。”
问及王女士能否换新款车的要求，刘经理回应：“这是不合理的要求，如果车有质量问题，我们可以换，但是其他问题我们不退换。王女士还有问题可以来找我们协调，实在不行，可以法律途径解决。”
双方各有说法，王女士说：“本来是喜事，是为结婚买的车，现在车却没买好，婚也没定成，这车买的窝囊。如果4S店不换车，补个差价也行啊。”这件事情有没有可能通过法律途径来解决呢？记者随后咨询了青岛诚远律师事务所的郝华君律师。郝律师认为，现在双方都各持己见，如果王女士想通过法律手段维护自己的权益的话，可以收集相关证据。在此提醒买车一族，买车前一定要提前查清楚车型、购车流程，买车的时候多询问相关细节，并将之写进合同里。本网会继续追踪事件进展。(文/图 信报全媒体见习记者 王德风)
