随着证券经纪业务佣金率和交易量的走低，单纯依靠通道业务盈利的券商营业部正在转变。各券商营业部通过设立“小微”营业部（俗称轻型营业部），实现“增收节支”，增加多元化经营收入，节省营业部租金、人员成本等。而记者调查发现，轻型营业部佣金率大都降至成本线“万三”，借助低佣金率吸引大量客户，营业部借此推广多元化业务寻求新的利润增长点，例如新三板咨询、销售资管产品、约定回购、质押回购等。
现状：
岛城轻型营业部已超15家
自去年年底开始，轻型营业部犹如雨后春笋纷纷设立。新时代证券香港中路营业部、海通证券九水东路营业部、万联证券青岛营业部等成为岛城设立的首批轻型营业部。如今，岛城轻型营业部已超15家，不少已实现盈利，客户规模也呈快速增长状态。
“在家口就可办理开户，有问题可随时过来咨询，平时借助微信也可跟投资顾问随时交流。”10日下午，在位于丽晶酒店的新时代证券香港中路营业部内，家住珠海路的李先生在与投资顾问交流股票信息，他对于轻型营业部非常认同。更让李先生欣慰的是，由于轻型营业部降低了租金和人工成本，佣金率也十分低，给他的佣金率为“万三”，对此他十分满意。
记者观察发现，轻型营业部果真“小微”，对着营业部门口的为待客区，有3个开户咨询柜台，没有直播行情的大屏幕，取而代之的是一台可查阅行情的台式电脑，另外就是投资顾问、营销经理的工作柜台以及一个会议室。新时代证券香港中路营业部总经理国红军表示，营业部100多平方米，工作人员8名，没有大户室、中户室、散户室，就是为降低经营成本，让客户更加受益。
走访海通证券九水东路营业部、万联证券青岛营业部之后，记者发现轻型营业部硬件设置和人员配备上大同小异，硬件设置主要是开户区和会议室等，人员一般配备3至8人不等。海通证券九水东路营业部负责人刘洪顺表示，轻型营业部由于不设置交易系统,设立成本、维护成本、退出成本都大大降低。据刘洪顺估算，轻型营业部一年的综合成本在六七十万元至120万元，而传统营业部的成本要比这高上5至10倍。
据了解，轻型营业部具有明显的社区化、便利化特点，能有效发挥“长尾效应”。“一方面利用低佣金吸引中散客户来开户，然后陆续向他们提供产品和服务；另一方面也积极开发机构客户，寻求‘新三板’等创新业务。实现低成本、快盈利。”万联证券青岛营业部总经理赵勇表示，自今年3月底开业，营业部资产量已达到9000万元，已实现盈利。
创新：
一款资管产品带来90万利润
轻型营业部如今在不断 “攻城略地”，新营业部一个接一个地设立，而有的券商还撤掉了传统的营业部，在其原址上又建立了轻型营业部，青岛在大沽路上的一家券商营业部就是如此。如今岛城轻型营业部佣金率已普降至“万三”，不过它们在发展过程中，却也发现了多元化业务的“魅力”。
“除了为用户提供证券交易的服务，我们还创新发展了小额信贷、股票质押贷款、打新股的短期融资等，创新业务品种越来越贴近客户，因此也很受欢迎。”新时代证券香港中路营业部市场营销部经理毕诚受访时说，尤其是打新股短期融资业务特受推崇，打新股一般仅需3天，打完之后即可还款，整体费用也不算高。
谈起多元化业务，万联证券青岛营业部总经理赵勇显得特别兴奋，因为靠着多元化业务的助力，其营业部半年便实现盈利。“我们营业部经营收入在前两个月稍低，此后每个月都倍增，如今已完全盈利。”赵勇开心地说，由于营业部投资顾问能力较强，所以高净值客户增长迅速，如今资产总量已达到9000万元，若“一码通”实施到位，他自信地说，其营业部资产总量将很快达到两亿元。而在多元化产品上，其一款为企业融资的3亿元资管产品便贡献了90万元的利润，而签约的一家新三板业务也能贡献数十万元的利润。
趋势：
轻型营业部可定位县级市场
记者在调查中发现，新时代证券香港中路营业部、万联证券青岛营业部等已明确对外宣布，只要开户无论金额大小都能享受 “万三”佣金率。“如果是万三的佣金，轻型营业部要拉多少客户才能平衡成本？市场环境整体仍不是很好，开户人并不多，而其他券商大户对佣金不太敏感，挖客户难。”岛城一家券商业务人员郁闷地说。因此，营业部选址是否让用户更便利？多元化业务推广是否顺利？这都成为券商设立新营业部要考虑的问题。
记者采访也发现，岛城券商营业部多集中在沿海一带，市南、市北、崂山区居多，而在郊区县级市场还比较少，不过随着新农村建设，郊区富裕人群也明显增多，业内人士推测，县级市场有望成为轻型营业部争夺的焦点。
“受互联网金融影响，市区投资者线上投资也多元化，而县级市场上的投资者群体对于线上投资还有疑虑，因此券商可尝试定位乡村市场、县级市场等。”青岛一家券商投资顾问王经理说，县级市场投资者大多对线上交易缺乏安全感，轻型营业部可借此机会在线下维护感情，以此打造符合乡村市场特点的理财产品。
“如今轻型营业部如同便利店一样，开设在住宅小区，让用户感到非常便利。”青岛一家券商营业部营销经理宋先生说，如今银行正发力社区银行，国外有的社区银行把网点做成咖啡馆模式，虽然只是小小的创新，但是极大改变了服务的风格，未来券商在扎根社区的同时，也可考虑网点的休闲创意环境，借此拉近与客户的感情。
而新时代证券香港中路营业部、万联证券青岛营业部等负责人受访时也提到，将来县级市场也是他们考虑的重点区域。
难题：
轻型营业部打响人才战
在各大券商加快轻型营业部“跑马圈地”的同时，人才争夺战也日趋白热化，部分券商以高薪来吸引人才，其中作为营业部负责人的“店长”更是成为争夺的关键。
珠三角一家中型券商在招募“店长”时表示，对于新开的轻型营业部， “店长”可以底薪最低1.5万元起薪，后续按照单店的资产递增量来逐步提升。第一年如果盈利，可给出80%以上的盈利提成，第二年盈利的话，可以给出60%以上的盈利提成。而据记者了解，岛城“店长”底薪虽没有这么高，不过加上提成等，年薪也十分可观。
另外，多元化业务盈利将成为轻型营业部的“顶梁柱”，因此其对从业人员的综合素质要求也更高。万联证券青岛营业部总经理赵勇表示，近六七年时间里，股市持续低迷，很多优秀的从业人员无奈离开，所以未来一段时间内，人才储备不足或将制约轻型营业部扩容速度。“目前多数券商将业务重点都放在融资、新三板等创新业务上，竞争极其激烈，一家有潜力挂牌新三板的企业甚至受到N家券商的疯抢，所以，如果轻型营业部不能找到更多新的业务，竞争压力之大也可以预见。”赵勇认为，券商轻型营业部人才战刚刚展开，未来将更加激烈。
本版撰稿摄影 记者 锡复春
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何为“轻型营业部”？
根据中国证券业协会2012年12月3日修订发布的 《证券公司证券营业部信息技术指引》第四条，证券营业部可分为A型、B型和C型，业内通常把A型营业部称为传统营业部，把B型营业部称为新型营业部，把C型营业部称为轻型营业部。C型信息系统建设模式，指在营业场所内未部署与现场交易服务相关的信息系统且不提供现场交易服务。采用该类型信息系统建设模式的证券营业部，简称为C型证券营业部。
