日前，齐鲁网曾报道了《青岛老太入住万科精装房发现烟道破裂 修好后欲索赔》一事，26日，青岛范女士在栏目中称，目前万科蓝山只答应赔付半年的物业费，而且承诺给自己的书面答复也一直没有收到。
据了解，范女士于2010年9月在青岛万科蓝山一期购买了一套精装修的期房，2012年9月30日交房后发现很多质量问题，如天花板有裂纹、锈点，壁纸长毛，卫生间房顶漏水，大理石地面有色差等。经过多次维修，房屋质量得到了改善。2014年5月18日，范女士与万科蓝山签订了入住协议，同时，万科蓝山方面给予了适当补偿，共计6万5千元。范女士称：“赔偿的是2013年7月至2014年4月这9个月延迟入住的费用，按照7000元/月的房屋租赁费用标准。”
记者了解到，范女士在入住后又发现了房屋的烟道破裂，随后，万科蓝山继续对房屋进行维修，直到8月底才全部完工。可此次万科蓝山却拒绝了范女士提出的每个月7000元的赔偿，表示“不能进行二次赔偿”。经过多次沟通，最终万科蓝山方面称可以减免半年的物业费，每月400元，共计2400元。
《关注质量》节目组多次拨打万科蓝山400客服希望帮助范女士解决问题，万科蓝山工作人员也表示“公司会尽快与业主沟通，并给予一个书面答复”，但截至目前，范女士仍然没有收到万科蓝山的任何书面回复。
对此，山东广播电视台综合广播《关注质量》栏目邀请了山东康桥律师事务所马立武律师对问题进行分析。马立武律师在节目中称：“如果房屋本身确实存在质量问题，影响房屋的正常居住和使用，消费者是可以要求开发商赔偿损失。消费者可以参照当地的房屋租赁费用进行赔偿。”对此，范女士表示，自己提出的每个月7000元的赔偿就是参照了当地房屋中介的租房价格。
对于目前的情况，马律师建议消费者应先和开发商进行协商沟通，如果最终协商不成，消费者可以选择走司法途径解决问题。
马立武律师在节目中提醒消费者：对于精装房存在的质量问题，消费者最好以书面的方式告知开发商，并对维修全程进行拍照取证，作为日后维权的证据。
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