青岛海信天悦小区张先生家客厅地面开裂
厨房墙面也开裂了
信网11月18日讯 买35000一平米起价的高档精装住房图的是住得舒心，可是青岛海信天悦小区的张先生却没享受到与房价等值的服务。入住半年，张先生家的地面就变成了“大花脸”，从客厅到厨房，大理石地砖上到处都是大大小小的裂纹。张先生多次向海信方面反映这一情况，却一直没有得到回应。
11月17日上午，张先生拨打信报全媒体热线(0532-80889431)反映，自己购买了青岛海信天悦小区精装房，入住不到半年大理石地砖就开裂了。“这已经是大理石地面第二次出现这种裂纹了。”张先生说房子是2014年年初交房，自己四月份住进去的。“买的时候就是精装房，入住之前就发现过一次地面开裂，当时物业帮忙联系了工人来修理，但是这次我们通过物业反映了好久，也没人管了。”张先生说，自己当初买房子花钱不少，却怎么也没想到住进来之后是这个样子。
18日上午，信报全媒体与物业管家和石材厂的维修工人一起进到张先生家里查看情况。信报全媒体看到张先生家的客厅和厨房地面上有明显的裂纹。客厅大理石地面的裂纹长短不一，地面中间以及房屋的拐角处都有裂纹;厨房中除了屋子边角的小裂纹，地中间有三条长度近50厘米的长裂纹。
石材厂的维修工人说当时提供给海信天悦的大理石都是质量最好的，出现这么多的裂纹自己还是第一次遇到。“有可能是地暖开启以后热胀冷缩导致的，也有可能是当初铺设的时候装修工人敲打地砖造成了暗裂纹，一段时间以后就表现出来了。”这位工人说。根据物业管家与维修工人的判断，张先生家大理石地面开裂的比较严重，维修的话也是需要好几天的时间。
张先生说自己在入住之前就发现房子有些小问题。“大理石地面有裂纹是一个问题，我家的燃气管道也是生锈的，后来刷了一层漆就算完事了。”张先生说自己住的是高档小区，物业每周都会提供两次入户保洁，自己还要求使用大理石地面专用的保养油进行地面养护。“我要求工程部给我一个完整的方案，说清楚我家的地面到底要怎样处理，中间产生的各项费用有谁来承担。”张先生说。
为了帮助张先生解决家中地面开裂的问题，信报全媒体通过电话联系了海信天悦工程部的李先生，“我们建议是维修地面，先把裂纹中的灰尘抠出来，然后调胶的颜色把裂纹涂平，最后进行地面打磨和结晶。”李先生说在这个维修的过程中会产生一些灰尘，考虑到张先生家中还有一个准备高考的孩子，他建议找一个时间进行集中维修。“具体的方案还要再跟张先生协商。”李先生说地面的石材是天然大理石，具体是什么原因造成裂纹的出现，自己也说不清楚。信报全媒体将会继续关注此事进展。
文/图 信报全媒体见习记者 于晓
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