双12”这一人造节日越来越热闹,线上线下“硝烟弥漫”,甚至连打车软件也卷入其中。昨天,滴滴和快的烧钱大战升级,快的宣布“请全国人民打车”,用支付宝付款可免起步费;滴滴也不甘示弱,发布消息称“打不到车送你钱,最少8元。”
两家公司各不相让
“想回到天天蓝天没有雾霾的上世纪90年代,那是梦;想回到房价2000块一平的15年前,那也是梦;但如果你想回到打车‘免费’的2014年初,这个不是梦!”从几天前开始,快的“双12”打车免起步费的消息便在微信等社交媒体上流传。该公司表示,乘客在全国任何一个地方,无论是使用快的打车软件,还是路边扬招,只要结账时使用支付宝,就可以减免起步价,活动从12月12日凌晨2点开始,直至当天24时结束,每个乘客有两次机会。
快的“请全国人民打车”的噱头赚足了眼球,而对手滴滴丝毫没有怠慢,迅速作出回应:“世上最痛苦的事情,不是地铁涨价,打车太贵!也不是挤不上地铁,打不到出租车!而是打车起步价免了,却打不到车……”字里行间隐含的意思不言而喻。
滴滴青岛方面负责人告诉记者,根据规则,“双12”当天使用滴滴打车,没有司机接单且等候时间超过1分钟,将送给用户一张最低8元的打车券。
快的公司表示,“双11”、“双12”等人造节日,对爱好网络的人士有较大吸引力,这时候搭车造势能够取得较好的市场推广效果。“1月份那次活动,以及当时的终端补贴,使快的打车成为国内最主流的打车软件。”快的公司相关负责人说。
“来回一趟省了18元”
“好久不坐免费出租车了,今天终于赶上了。”昨天一早,家住福岭嘉苑的梁先生在微信中 ‘炫耀’说。梁先生在辽阳西路新业广场附近上班,打车上班只需掏个起步费9元,他通过快的打车软件叫车,用支付宝付款,仅象征性地付了1分钱。
昨天,打车上下班的人不在少数。“天这么冷,我带着老婆去医院,本来就要打车,快的免了起步费,当然要享受一下了。”昨天,与媳妇去妇儿医院做孕期检查的赵先生说,一趟来回正好用掉两次机会,省了18元,很划算。
使用滴滴的市民表示,昨天打车的速度相当快,基本上刚发出去就有人接单。而有些快的用户则称,叫车的速度有些慢。“下午1点左右,我从浮山后打车到奥帆中心,用快的等了1分半才有人接单,手机数据显示当时已通知了200多辆车,按说这个点应该很好打车才对。”市民阮女士说。
“出现这种情况,原因其实很简单,就是快的对乘客的补贴多,所以很多人用快的叫车。而滴滴对出租车师傅的补贴多,司机都想抢滴滴的单,双方‘没接上头’。”一位出租车师傅说。
昨天比平时多赚百元
出租车司机也趁机赚了一笔,“本单奖励5元、本单奖励10元……”昨天记者乘坐出租车时,的哥手机里滴滴打车软件不断传来奖励数额的声音,鼓励司机抢单。“今天打车的人比平时多不少,我上午几乎是挑活干,奖励少的我都不拉。”一位司机说,少的奖励三四元,最高的一单奖100元。
昨天下午4点,滴滴软件的奖励办法再次升级,“每单除正常奖励外,听到本次通告的出租车师傅,每单再奖励6元。”听到此通告,一位出租车师傅大喊遗憾,“奖励翻番,可是我要交班了。”他分析说,乘客1分钟内打不上车,滴滴就要给发至少8元的打车券,这是在刺激出租车赶紧抢单。
“跑了450块钱,抢了20单又奖励了100多元。”昨天下午,的哥李师傅说,“双12”自己净赚300元,奖励的钱明天就可以到账。他说,平时要靠完成任务来挣滴滴的奖励,“考核”还要区分高峰和非高峰时段,前天他抢了18单才奖励了42元。
多位出租车司机跟记者表示,快的对出租车的奖励政策当天没有发生变化,依旧为抢6单奖15元。
快的称“花不了1亿”
两家打车软件公司如此烧钱,一天花了能有多少?昨天,快的相关负责人接受记者采访时表示,之前活动期间快的的下单量最高曾达到1200万单,平常有600万单左右。本次活动仅有一天,没有足够预热,所以打车人数增加不会太多,估计不会到1000万。全国各个城市的打车起步费,平均算下来在8元到9元之间,如此计算,“请全国人民打车”花不了1亿元。当然,这不包括对司机的补贴。
滴滴方面表示,“双12”的投入暂时无法统计,也不方便透露。
业内人士表示,“双12”是本次烧钱大战的由头,滴滴如此大手笔,其实得益于刚刚成功融资7亿美元,换句话说,滴滴目前“弹药充足”。昨天就有不少市民收到了滴滴推送的类似消息:庆祝滴滴融资7亿美元,送你10元出租车券,12月12日16时前有效。沉寂了一段时间的出租车争抢,又有了年初时的味道。
滴滴融资结束,快的那方紧锣密鼓。“我们新一轮的融资马上结束,数额相当大。”昨天,针对市场传言已久的快的融资,公司方面负责人作出了如此回应。今年早些时候快的完成了C轮融资,投资方包括阿里巴巴、一嗨租车等,但并未透露具体金额。
滴滴两年烧钱15亿
滴滴打车创始人程维承认,滴滴是市场上最烧钱的公司之一,而且在预期的一段时间内,依然会保持烧钱的状态。他透露,滴滴在过去两年时间烧钱15亿元人民币,以吸引住所有用户,并将其他竞争者统统赶出去,让赛场仅剩老大老二(滴滴和快的)。他说,如果烧钱可以在短时间完成教育用户的漫长过程,他不后悔。有媒体报道,在过去的几个月中,两家公司为了争夺市场已经烧掉了二三十亿元人民币。
此外,快的打车11日公布的在线支付“账单”显示,从2013年12月至2014年11月一年时间里,快的打车在线支付车费总交易额突破128亿元。根据数据,平均每三天就有一亿元打车费进入快的打车司机账户中。
烧钱大战不会超过以往
表面上看,“双12”的烧钱大战只是开始,今后的比拼或许已箭在弦上。可是,两家公司却不这么认为,而且均对“烧钱大战”表现出谨慎态度,滴滴方面表示,未来该笔资金将投入培养中国用户移动出行习惯,巩固现有业务的领先地位、加大产品研发力度、以及新业务的拓展。快的公关部总监叶耘则称:“将致力于提高服务质量,带给用户更好的体验。”
业内分析认为,经过上一轮的烧钱大战后,打车软件已经积累了超过1.5亿的可观用户群,现在对于各大投资方来说,更看重的是强化打车软件在用户体验方面的黏性,通过打车软件开拓更大的移动互联网的盈利空间。“从红包大小上也能看出来,年初时红包动辄10元以上,现在除了专车券,很少有10元的打车券了,8元已算高的,基本都在5元以内。”一位业内人士说。
行业分析人士陈喆表示:“在移动互联网领域,我觉得最关键的还是争抢移动端的入口,滴滴打车在这次融资中说自己的钱要花在更广的布局上,实际上不管向哪个方向布局,不管向哪个行业拓展,它都是在整个普通消费者出行全面覆盖的角度提升用户量、提升用户体验。因为资本市场是看它是否在用户积累方面能否达到一定的价值。在滴滴打车背后有腾讯的影子,腾讯希望通过这个打车软件,在移动支付领域有所作为。”
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