从火爆异常的“双11”到让全国网民都想“剁手”的十年账单,再到如今的“双12”,2014年年末,电商大动作频出令人目不暇接,所有这些大场面背后,是大数据的鼎力支撑。从海量的数据中 ,快速获得有价值信息并进行精确预测,这就是大数据技术。借助大数据的力量 ,商家几乎可以进行如魔术般地精准营销,让人大呼“它怎么知道我想买这个”。大数据的魔力究竟是如何产生的,它又将带给生活怎样的变化呢?
为给大家算账耗时俩月
12月9日,支付宝对外发布十年对账单,为用户梳理自支付宝诞生至今的购物、理财、生活缴费等全套数据。网友对支付宝系统梳理每一个用户的消费轨迹的超强能力表达了由衷赞叹。
“每个人的消费轨迹既是个人的一笔财富又是我们的财富。”12月12日上午,记者联系支付宝(中国)网络技术有限公司相关工作人员,对于这份引起轩然大波的10年账单,支付宝工作人员表示,他们是想通过十年对账单的形式,向用户展示更有年代感、人情味、个性化的账单日记。此次发布,包含了个人账单日记和支付宝全民账单,一方面,个人账单日记详细记录了个人的购物、支出、理财、公共事业缴费、情感转账等全套数据,已然成为各个人的记账本和分析师;另外一方面,作为拥有3亿多实名用户,覆盖大量年轻用户的“国民应用”,支付宝十年全民账单也成为反映中国网民消费方式、生活方式变迁的一面镜子。
支付宝10年账单团队工作人员介绍,今年10月中旬,团队正式组建,包含了产品、运营、设计、BI、开发等工作人员。经过近两个月的全力整理分析,团队将3亿多名支付宝实名用户这10年来的消费数据梳理出来,然后以日记的方式予以展示,让用户在翻看账单的时候回顾自己这几年的生活。对于10年账单引发的强烈反响,团队表示这也算是对他们工作的一种肯定,更是对大数据技术魅力的一种肯定。
从“啥都有”到“猜你喜欢”
说到大数据应用,没有人比电商更有发言权。“现在你只要上网其实就是在用大数据。”通信互联专家项立刚介绍,用户打开电脑,点击的每一个网页,搜索的每一个关键词都会被浏览器 、网站记录,这些看似不经意的上网踪迹,在精明的商家看来却是值钱的宝贝。
用户登录、搜索、浏览的这些数据会被迅速分析归类,然后用户就会惊奇的发现,一些新打开的网页的边边角角处竟然会出现自己想要的东西。“比如说你点开了两个手机的网页随便看了看,想了解了一下行情,但随后几天里,网页中会出现大量的手机广告,说不定就会有让你动心的而促成一笔交易。”
通过大数据,淘宝能够根据每个用户的收藏夹 、购物种类、搜索记录、浏览记录、相似推荐等数据,为每一位消费者量身定制自己的欲望清单,甚至跟你买过同类型产品的人还在买什么别的,这些信息也会成为预测的一个根据,称它为“读心术”并不过分。
今年“双11”、“双12”购物狂欢节期间,淘宝、天猫、京东等电商都推出了依托大数据的服务项目。用户登录平台后,页面早已不是原来那种一成不变的“啥都有”的百货货架,而是根据分析用户的消费轨迹消费习惯专门定制的购物推介。用户会发现,电商列出的“猜你喜欢”产品竟然会猜得这么准。
大数据所有权应归用户
谈及互联网的大数据话题,奇虎360公司是不能被忽略的。这家主营以360杀毒为代表的免费网络安全平台,对大数据有着强烈的渴求以及独到的运用。记者此前受邀参加2014中国互联网安全大会,该公司创始人周鸿祎在大会上曾就大数据安全问题做了专题发言。周鸿祎表示,到了互联网新阶段,特别是移动互联网时代,手机打破了对网络边界的定义,手机和个人隐私信息联系在一起,所以,安全的问题变得更加严重。
对此,周鸿祎表示,必须在三个方面确保大数据时代的信息安全。首先,必须明确这些信息是用户的资产,尤其是个人隐私数据,这个资产必须通过立法明确属于用户所有 ,只是暂时托管和存放在某公司服务器上。其次,互联公司必须具备相应的保证数据安全的能力,要收集用户的数据,必须要先解决安全可靠的传输存储的基础。最后,使用用户的信息,一定要让用户有知情权、选择权,平等交换、授权使用,不能未经用户的授权就去采集他的信息。
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“双12”降温,市民购买兴趣不高
本报12月12日讯(记者 林伟萍 逄鑫珊) 今年“双11”,天猫一天疯狂吸金571亿元,阿里 、天猫大品牌卖家赚过瘾了,岛城市民也抢High了。时隔一个月“双12”再度来袭,却显得有点落寞。与“双11”间隔时间短、促销力度不大等原因导致不少市民对“双12”抢购兴趣不及“双11”,岛城电商也坦言,“双12”作为“双11”的衍生品,对商家的吸引力也没“双11”那么大。
其实,仅就声势来说,淘宝、天猫、京东、苏宁“双12”的宣传力度并不比“双11”弱。就本土电商而言,12日岛城某电商运营负责人张小姐透露说,“双12”作为“双11”的衍生品,受关注度没有“双11”那么高。“时间隔得太近了,就差一个月,我们‘双11’今年5、6月份就开始准备了,‘双11’我们很多员工都是熬夜加班,还没得缓过神来,又来一节日,实在是没有那么多时间和精力来准备‘双12’了。”张小姐介绍说。
但比起电商巨头的大力度宣传,12日记者采访发现,岛城市民面对“双12”的选购热情明显不如“双11”。不过,12日当天,仍有不少市民表示不愿意错过“双12”这个淘便宜的好机会,趁着双“12”把自己“双11”中意但没抢到的收入囊中。
“双12”打车,乘客司机双收益
本报12月12日讯(记者 逄鑫珊 林伟萍) 记者了解到,12日当天,有乘客通过“滴滴打车”软件打车,补了10块钱,并承诺用户若当天使用“滴滴打车”叫车而没有司机接单,且等待时间超过1分钟,将给予用户一张不低于8元的出租车券作为补偿;而的哥则每抢到一单即有2元至30元不等的奖金。
12日一早,家住八大湖小区的市民李小姐就收到了一条由“滴滴打车”发送的一条送10元车费的短信,她用‘滴滴打车’叫车到公司上班,用这张出租车券才花了5元钱。李小姐说,出租车抢单的速度也很快,刚说了目的地,不到30秒就被抢走。
的哥李吉钊今天很幸运,刚工作了6个小时,就已经抢了85元打车奖金。的姐宋秀华也表示当天很忙:“今天抢了13单,最高有6元的,很多是3元和2元的单,算一下今天也可以多赚50多元钱。”
滴滴打车青岛负责人赵艺波告诉记者,从今年‘双11’开始,为了解决乘客打车难的问题,公司开始投入更多资金方便乘客跟司机。进入十二月全国温度较低,所以正好借助“双12”这一个契机向广大乘客跟司机推出优惠活动。记者 景毅
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