根据铁路部门的统一安排，12月6日起，火车票预售期延长至60天。12月7日是农历大雪节气，也是春运首日(明年2月4日)的火车票发售日。记者从12306网站获悉，与去年相比，7日春运抢票第一天网站表现正常，并未出现去年的“突然瘫痪”状况，青岛发售的大部分车次仍可预订车票，手机客户端、电话订票也都很顺畅。但截至7日晚上，7趟热门车次的春运首日车票已经全部售罄，其中高铁车次居多。
7日上午9时许，记者登录铁路客服12306网站，发现网络运行正常，速度并未有任何异常，预订车票页面也能顺利打开。据了解，铁路部门今年调整了互联网、电话订票起售时间，8点至18点期间每个整点和半点均有新票起售，按车站发售。其中，青岛站(含青岛北站)始发各次列车车票各种售票方式起售时间均为9:30。
据了解，去年春运抢票首日，不少车次出现放票即抢光的情形，12306网站一度全部为灰色无票状态，甚至瘫痪，但今年大部分列车都显示尚有余票，抢票大战似乎并不激烈。从全国当天发售的车票类型看，普通车的硬座票因价格因素最受欢迎，容易被抢光。
不过从青岛春运首日发售的车票情况看，似乎高铁车票更加紧俏。记者7日晚上登录12306网站查询获悉，2015年2月4日当天，已经有7趟热门车次的车票全部售罄。分别为：青岛至太原的K882次、青岛至菏泽的5022次、青岛至成都的K208次、青岛北至长春的G1268次、青岛至长沙南的G290次、青岛至杭州东的G284次、青岛至上海虹桥的G236次。
需要提醒的是，从12月10日起，随着全国铁路统一调图，从青岛出发前往北京、上海、天津、武汉、杭州、合肥等省外城市的动车组全部为高铁。这就意味着，明年春运期间，青岛的高铁车票将比较紧俏，建议有出行计划的市民提前购票 。另外，前往东北方向的7趟列车目前均在青岛北站始发终到，10日调图后，青岛至汉口1112/3、1114/1次列车延长至襄阳，同时由青岛站改为青岛北站始发终到。
铁路部门工作人员提醒，60天只是互联网和电话订票的预售期，车站窗口和代售点等其他售票渠道仍然“错后两天”，预售期仅为提前58天。另外，济南铁路局今年同步推出了“齐鲁风购票时光机”手机客户端，但通过互联网“抢票”时，需要先进行实名认证，“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人(乘车人)不可购票。分析
预售期提前，影响几何?
7日，2015年铁路春运第一天火车票正式启售，“网上春运”大幕由此拉开。年年春运，一张回家的票牵动千家万户。提前60天就能买票，对回家的旅客有什么影响?
中国铁路总公司运输局有关负责人表示，延长预售期后，旅客不仅可以提前购买去程车票，还可以购买返程车票，一次性解决往返问题，而且还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，进一步改善旅客的购票乘车体验。
“通过延长客票预售期，铁路部门还可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车，不仅能够更好地满足旅客的出行需求，还能更充分地利用运力资源。”他说。
让旅客有更加宽裕的客票预售期，是遵循了国际国内各种客运交通方式的通行做法和发展趋势，但行程不确定性也加大了。退票怎么办?铁路部门有什么说法?
铁总介绍 ，自3日起，铁路部门开始实行新的退改签办法，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。
“15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路运力能够得到比较充分的利用。”铁总有关负责人说。
这位负责人介绍，旅客如行程规划有调整，可以在其他列车有余票时，改签到相同城市的车票 。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客，铁总也特别提醒，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
为迎接春运售票高峰，中国铁路客户服务中心12306网站也进一步完善了售票系统，以确保让退了的票能快速及时地回到销售系统里再出售，让需要的人能买到票。
伴随火车票预售期的延长，12月10日起，铁路也将实施新的运行图。“调图后，除了增加动车组，也对普速列车开行结构进行优化，以满足多元化的出行需求。”铁总有关负责人表示。 据新华社
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火车票预售期延长至60天后，7日，旅客可通过互联网、手机客户端、电话订购2015年春运首日(2月4日)的火车票，车站窗口等其他售票方式仍按推后2天的原则同步执行。昨日，记者从青岛火车站获悉，为了更好地应对2015年春运“大戏”，青岛火车站推出“三优化三优先”一系列服务新举措，方便旅客春运期间购买火车票。
开车后仍可改签当日其他车次
优化客票预售期。为方便旅客提前有序购票，避免节日期间集中购票产生的不便，青岛火车站自12月6日起延长客票预售期，互联网购票、电话订票预售期由之前提前20天延长为60天，车站售票窗口、自动售票机、客票代售点预售期延长为提前58天，均含当天;青岛站(含青岛北站)始发各次列车车票各种售票方式起售时间均为9:30。
优化退票费规定。为方便旅客调整行程，对在票面乘车站开车前15天(含票面乘车日)以上退票的，不收取退票费。在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，24小时以上、不足48小时按票价10%核收退票费，不足24小时按票价20%核收退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
优化车票改签办法。为了让更多的旅客最大限度利用铁路车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车;开车前48小时以内(含48小时)，可改签开车前其他列车和开车后至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可在票面发站改签当日其他车次，但不能再办理退票。
设学生务工人员团体票受理专口
优先办理学生团体票。为方便学生旅客购票，车站推出学生团体票网上集中受理、开设专口集中办理、预售期一放到底等服务新举措。12月5日至12月14日，通过学生团体网站集中受理2015年1月15日至3月15日(指乘车日期)期间的学生团体往返票购票需求，同时将青岛站32号售票窗口设为学生团体票专口现场受理，学生团体票由学校指定专人办理;12月15日至12月20日，车站组织对学生团体购票需求统一配票，各院校到青岛站32号专口集中取票;自12月21日起，将学生票预售期一放到底，各种售票方式同步发售2015年3月15日前的学生票。
优先办理务工人员团体票。为方便务工人员返乡，将青岛站33号窗口设为务工人员团体票受理专口。2014年12月20日至2015年1月5日，用工企业可登录务工人员团体票办理网站(www.12306.cn/mwgweb)下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业及其法定代表人印章后，到青岛站33号窗口办理资质审核;2014年12月26日至2015年1月5日，通过申请的用工企业可网上提报购票需求，自组团(5人及以上务工人员自行组织的团体)可由经办人携带本人及乘车人二代身份证原件到青岛站33号专口提交购票需求;2015年1月6日至1月9日铁路部门完成配票后，将向配票成功的自组团经办人手机发送配票通知短信;1月10日至1月14日，用工企业可网上查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”;接到配票通知短信的自组团经办人凭乘车人二代身份证件原件到青岛站33号专口支付取票。
优先服务重点困难旅客。开辟青岛站东售票厅1号窗口、西售票厅13号窗口、青岛北站东售票厅1号窗口、西售票厅9号窗口为重点旅客服务窗口，为老幼病残孕等重点困难旅客购票提供帮助。同时，车站官方网站(www.qdhcz.net)开设重点旅客网上预约服务，重点困难旅客可进行网上预约，车站根据预约需求为旅客提供专区候车、绿色通道进站、站车交接等一系列重点服务。旅客在购票及出行过程中遇有困难或问题，可随时拨打24小时“阳光服务热线”：15153200809(青岛站)、18753220809(青岛北站)咨询或求助，车站将努力为旅客排忧解难。自2015年1月1日起，24小时“阳光服务热线”将更改为18853212306(青岛站)、18753212306(青岛北站)。
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