记者11月30日从铁路部门获悉，在铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、让旅客充分利用车票资源 ，中国铁路总公司决定自12月3日起优化退票、改签规则，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。开车前48小时以上，可改签预售期内的其他任意车次列车;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。
根据中国铁路总公司安排 ，从2014年12月1日起一周内，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天 ，自12月6日起，预售期将维持60天 。自12月1日起车票预售期将由现行20天延长至30天 ，意味着将发售未来一个月的火车票，12月2日起售元旦车票，12月7日发售2015年春运第一日即2月4日车票。
为了方便旅客行程的调整，根据新规，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。据悉，铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体方案是：开车前48小时以上 ，可改签预售期内的其他任意车次列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是票价的20%。
为了满足更多旅客的购票需求，防止一人同时购买同一方向的多张车票，同时根据实名制购票乘车的要求，旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。
自12月3日起铁路调整退票改签规则,开车之后仍可改签
记者从济南铁路局了解到，12月3日之前，对于火车票退票收费铁路部门实行的是梯次退票方案。根据2013年9月1日起，铁路部门实行的火车票退票和改签办法，火车票全国通退通签，即旅客退票或改签可在开车前到任意一个车站办理，不过退票费不再是单一的收取票价5% ，而是实行梯次退票方案，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上 、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20% 退票费。旅客因路堵等原因，在列车开行后才到达火车站，那么按规定是不退火车票的，旅客虽然没有乘坐火车，但也会蒙受损失。而按照新规定，开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，青岛始发的列车到青岛火车站办理改签就可以了。记者 马正拓
■攻 略
抢票有绝招，本报来支招
中国铁路总公司自12月3日起优化退票、改签规则后，旅客该如何应对出行高峰?如何抢票?为了让广大读者及时踏上旅程，本报记者为您整理出了出行宝典。
三大出行高峰要有数
按照新的预售期 ，元旦前一天的票，12月2日就能买。据铁路部门预测，从12月1日开始算起，后面有三大“出行高峰”。一是元旦前一天，是探亲流和中短途旅游流的出行高峰;二是明年1月10日至2月初，是各高校放假时间段，也是学生客流集中出行期。三是春节前一周。尽管目前的放假安排还没出台，根据往年元旦放假时间表，2015年1月1日(星期四)、1月2日(星期五)、1月3日(星期六)放假三天。那么根据新的预售期，12月2日就能买到12月31日的火车票了。如果市民有元旦出行的打算，一定要记住这个时间点。
啥时抢票?抓准时间点
抢票，要抓住再次放票的时间“捡漏”。一般来说，开车前1天的12时至13时，18时至19时，以及开车前3天19时至20时，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天中午12点、13点和18点均有再次放票的可能。
在每天6时许、下班时间的18时和接近网站截止订票的时间，网站访问量较少、电话占线率较低，如果赶上系统有余票，说不定就能买到合适的票。
抢票有六大绝招
1.在网络订票时，一般情况下，硬座和较贵的软卧比较好抢，所以，在购票高峰期，可以先选硬座或者软卧，抢票到手后，可再进入12306网站改签硬卧。
2.在电话订票时，孤军奋战肯定是希望渺茫的 ，应该联合多人多机共同“作战”，多人和多部电话同时拨打，可增加打进去的可能性。
3.在现场购票时，尽量去代售点买，和火车站直接购买相比，代售点的顾客较少，有票的可能性更大。
4.集合成为团体票。一般团体票为20张，如果能凑齐20个乘车日期 、发站、到站都相同的人集体购票，会大大提升购票成功率。
5.中转联程或买长途票提前下车。一种情况是直达车票很难买到是，可以选择中转联程“迂回出行”;还有一种情况是旅程较短，过路票较少，就只好选择长途票，然后提前下车。
6.装备抢票工具。最后，网络抢票时，可以配备一款抢票工具来帮助抢。
今年学生票这么买
1.将预留一定的普速列车硬座和动车二等座车票供学生购票。
2.12月5日至20日，在网上集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票。
3.12月21日起，可通过网络、电话、窗口、自动售票机等买2015年3月15日之前的学生票。
从目前铁路部门出台的方案来看：如果学生想要自行购票，那么预售期也会相应提前;如果是报名学校的团体往返票，那么新方案就没什么影响啦，12月5日至12月20日会集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票。
不过，如果学生想提前回家，那么现在就可以购票啦。据悉，11月14日起，铁路部门已经通过网络发售2015年寒假学生优惠火车票。互联网、电话、手机客户端订学生票可提前20天预售，车站窗口、代售点和自动售票机为18天。
另外，返程火车票从12月21日起开卖。学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的返程票。
务工族抢票看这里
由于务工族往往难以提前较长时间确定返乡日期，所以铁路部门增开了临客以解决他们的回家问题。
铁路部门表示，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车。为了让务工族回家，铁路部门将在2015年1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额办理务工族团体往返票。
分享
大家爱看
