早报讯 昨日,在交运温馨巴士公司汽车东站点钞室,十几名女员工不停地点着手里的零钞,她们每天要工作8个小时,每人点零钞一万多元钱。现在交运温馨巴士公司有4000辆公交车,有城阳、即墨、胶州、黄岛新区等5个点钞中心,点钞员工百余人。每天围绕公交车上的投币箱,收胆、运钞、点钞等工作程序,一年耗费成本约千万元。如果智能收款,成本只有人工点钞成本的几十分之一,小小投币箱一年耗费惊人,呼吁市民多用乘车卡。
投币箱人工成本高
在汽车东站交运温馨巴士公司市场开发处,负责人魏强说,现在打卡率不高,只有一半多,导致后期整理零钞成本高。“乘客投币后的工作程序复杂,先是收胆员从车上取下投币胆,再统一放在库里进行归类,到了下午,统一用车拉到点钞中心,光搬运这些钱币胆就要耗费大量时间。”魏强说,在汽车东站点钞中心,一天送来好几百个钱币胆,加上城阳汽车北站、即墨、胶州等温馨巴士的点钞中心,点钞员加起来就有上百人,人工费、运送费一年加起来大约千万元。“如果是打卡智能收款,只需一人采集乘车卡的数据,然后存进电脑,发给财务人员就行,这些收胆、运费、点钞等成本都可以省掉。”魏强说。
今年50岁的点钞员邹女士说,一天到晚坐在这里数钱,不仅手抽筋,工作时间长了,她们的腰椎、颈椎都落下毛病。
智能收款只需两分钟
在交运温馨巴士兴达公司院内,收胆员贺光明忙碌了起来,他要把130辆温馨巴士打卡机里的钱款数据采集下来。他拿着一个稍比火柴盒大的数据采集器,插进一辆609路温馨巴士的打卡机上,只见打卡机的数据从1000快速降到0,采集这些数据时间不到一分钟。同时,他还将车内的投币胆收集起来,从卸下胆到拿出来,整个时间也就花了两三分钟。“130辆车陆陆续续采集数据需要一天的时间,如果是集中采集,也就两三个小时采完了。”贺光明说,收集2万元钱的乘车卡信息也不过20分钟,也不用点钞,直接在电脑上整理一下数据发送到财务部门就可以。
呼吁市民乘车多打卡
交运温馨巴士公司总经理曲国庆介绍,据不完全统计,青岛每天出行人数在254万人次,除了出租车外,有200万人次乘坐公共交通出行。他们分析认为,乘车打卡率不算高,一是外地人到青岛乘坐公交人数多;二是售买乘车卡、充值点偏少,乘客觉得购卡、充值不方便,特别一些乘公交不多的乘客。还有就是乘车卡要押金,而且卡内资金安全性不高;此外,区市打卡率相对偏低。比如崂山618线路仰口至垭口线路,是一条旅游线路,所以游客较多,打卡率只有17%,还有617路汽车东站至即墨嶺海博览中心,打卡率只有4%。
(记者 吴帅 通讯员 詹海林 摄影报道)
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