“防火、防盗、防败家老娘们!”“11月11日请假回家看住媳妇,防止败家,请领导准假”……虽然“双11”之前各种防败家的段子不断,但一点也没影响“老娘们、老爷们败家”的步伐。今天凌晨零时,阿里巴巴总部监控大屏幕上的数字经过24小时地滚动更新后,最终定格在了571亿余元,一年一度的购物狂欢落幕。不过,快递的压力、网友的吐槽以及大促留给人们的思考,在未来一段时间内不会停止。
在本次大促活动中,山东“剁手族”的表现相当抢眼,在消费省的排名中,山东最终排名第五位。而在昨天零点到12点的这段时间,青岛地区的成交额达3亿元。青岛的企业也展现了相当的实力,在大家电成交额方面,截至昨日24时,海尔名列第一位,海信排在第三位。
手机购物占到四成多
下班回家路上、出门逛街途中,手机购物因随时随地的便捷性,如今已成为越来越多人的选择。多家电商本次促销中透露的数据,也证明了这一点。截至昨天18时,苏宁易购整体销售件数同比增487%,开放平台销售额同比增长735%,其中移动端占比38.9%。
“10日下午6点左右,我发现一个很奇怪的现象,无线端流量突然火速上升,这在以往不曾发生过。”阿里巴巴首席运营官张勇分析说,这个时间正好是下班时间,网民们在公车上、地铁上或者在回家的路上通过手机客户端在淘宝、天猫上下单,或将商品加入购物车。张勇表示,今年大促的亮点是随着移动端的普及,手机购物已成为习惯。
“移动端的表现超过我们预期。”昨天中午,阿里集团相关负责人表示,11日凌晨移动端购物的比例一度占到70%以上,到中午回落到45%左右。截至昨晚9时,移动端的成交比例一直在42%以上。去年“双11”,手机淘宝单日活跃用户1.27亿,成交笔数达3590万笔,交易笔数占整体的21%。
截至昨日24时的最终数据显示,移动端的成交比例为42.6%。另外,在本次大促中,旅游产品脱颖而出,成为亮点之一。从预售开始到昨日中午12:40,美国、韩国等目的地的预订就已分别过万件。
阿里称毫无竞争压力
前晚10时许,杭州西溪园区阿里巴巴总部,靠路边的灯没有点亮,漆黑一片,没有行人,刚一进来,感觉像一个入睡的小区。办公楼外,三层的停车场里停得满满当当,电动车停车区,一排排的车整齐地停放着,抬头望去,楼内灯火通明,在大促前夕,一切显得如此平静。但是,这只不过是表象,阿里巴巴集团公关部的工作人员说,大促当天集团共投入11000人,其中天猫事业部2200人,楼内已是热火朝天。“我从早上开始,将一直忙到明天凌晨1点左右。”阿里公关部门的小徐说。
在专门为媒体人员安排的实时数据直播报告厅,场面同样火热。460多家媒体的600余名记者严阵以待,阿里上市后首次天猫大促,吸引力可见一斑。因座位有限,晚到的记者不得不席地而坐,走廊仅余的空间上站着一溜的机位。为了维持秩序,现场居然出现了特勤的身影。报告厅前的实时监控屏幕,呈现着巨幅的天猫标识,泛着红色的光芒。这块屏幕,可以看出阿里费的心思,相比于去年的13米长、6米高,升级到16米长、6米高,可接入7路实时信号,数据大盘、全球交易图、热卖品牌榜等一目了然。
大战即将开启,面对“各大电商和实体店相继促销,阿里会不会感到压力”的问题,阿里首席运营官张勇表现得很大度,他表示阿里毫无压力,很高兴看到越来越多的商家加入到这样一个购物节。他希望以今年为起点,将“双11”打造成一个全球的消费节日。另一位阿里的高管则透露,为了保障“双11”的正常运行,他们准备了500套应急方案。
第一分钟成交额不及去年
昨天凌晨零时,在全场的倒计时的喊声中,天猫“双11”大促拉开大幕。去年11月11日凌晨,一分钟内有1370万人涌入天猫,相当于大半个北京城的市民涌入商场购物。其中,34万用户一分钟成交额达1.17亿元。由于业内普遍预测今年“双11”天猫的成交额会有较大幅度增长,因此首分钟的成交量颇受关注。不过,本次“双11”首分钟的表现让人吃了一惊:直到1分11秒才过亿。
好在60秒转瞬即逝,在接下来的数分钟内,屏幕上的一连串数字滚动的速度越来越快,成交额以陡峭的曲线爬升。凌晨刚过3分钟,成交突破10亿;14分02秒,过50亿;38分钟,突破百亿,而去年冲击百亿用了5小时49分钟……在主持人高亢喊声的带动下,现场不时发出阵阵惊呼,与之相随的是啪啪的敲击键盘声,和手指在手机屏幕上灵巧地移动。
在支付宝方面,11日凌晨的第一个小时,支付宝完成的付款笔数已经达到6283万笔,再次刷出了新高。去年“双11”全天,支付宝完成的支付笔数为1.88亿笔。
据悉,今年“双11”,是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有近2.7万商家、4.2万个品牌参与。
到昨天13时31分,天猫的“双11”迎来了具有标志性的一刻,成交量突破362亿,打破了去年的纪录。商家也不断刷新成交:截止到11日中午12时,天猫有12家店铺销售额过亿元,手机、服饰、家具、电器类商家领衔, 42家店铺超过5000万,其中小米官方旗舰店支付金额更是突破10亿元,成为首个销售额破10亿的商家。而去年“双11”全天,包括海尔、优衣库、罗莱、小米旗舰店、JackJones等17家官方旗舰店交易额破亿元,43家店铺销售过5000万。
“九成潜力尚未开发”
今年天猫大促毫无悬念地突破了500亿,电商市场还有多少潜力可挖?昨晚,被称为“马云成功背后那个男人”的阿里巴巴董事局副主席蔡崇信作出了回应,他表示,目前中国电子商务的渗透率仅为一成,未来还有九成的市场潜力。
“每一次‘双11’结束都会感到下一次的压力,担心增长乏力,但值得骄傲的是,每一次都能给我们带来惊喜。”他说,目前农村只有9%的人在使用电子商务,而城镇中这一比例超过30%,发展空间很大,这也是阿里巴巴为何要实施农村战略。“阿里巴巴主要专注于解决社会问题,当这些问题解决了,财富自然就来了。”
阿里的另一位高管也表示,中国有超过6亿人住在农村,因为有了移动互联网,他们可以很轻易地上网,甚至上网购物,“那这个6亿,对于我们来说,可以有机会再造一个更大的阿里巴巴和淘宝。”
对于 “马云成功背后那个男人”这一说法,蔡崇信表示,马云的成功是阿里巴巴的成功,是所有阿里人的成功,并不是一个人成就了马云或者阿里巴巴。
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