在南京的一些闹市区，情商教育培训班的宣传单经常会被递送到路人手中。这时常会让人产生疑惑：情商教育机构教些什么?孩子们是否真的能从中有所收获?记者对此展开了走访调查。
高价情商班 一年学费上万元
14日，记者来到位于中山东路的某品牌情商教育机构。记者随机走进一间教室，这里正在上“情绪课”。与学习兴趣班不同，教室里并不设置课桌椅，老师和学生都非常随意地坐在垫子上。一节课通常为90分钟，休息时间不固定。
在此授课的木老师介绍说，课程内容大多是通过讲故事、做游戏等寓教于乐的方式，让孩子们被课堂氛围所感染，并自发地参与到学习当中，“情绪课是情商教育课的基础，首先从接纳情绪开始，然后通过一些方法和技巧帮助孩子缓解处理某些情绪。”
木老师举例说，如果孩子在课上哭闹，那可能是孩子和家长之间有分离焦虑的情绪了。“这时，老师需要不断去统领他的情绪，让他知道现在是有点伤心的情绪了。是不是跟妈妈分开之后有点伤心，担心再也见不到妈妈了。这时我们要给孩子提供安全感，让他知道老师会陪伴他，会不断去安抚他的情绪，然后让孩子自己学会冷静下来。”
“此外，课堂上还会做很多游戏，通过游戏的大环境去影响孩子，他便会很容易被这个环境所带动。”
记者随机采访了几位送孩子来上课的家长。
在休息区等候的朱女士告诉记者，女儿三周岁，由于不能上小托班，便送过来想多学点知识，并希望孩子能多和小朋友交流玩耍。通过近半年的情绪课、专注力、安全知识等课程的学习，朱女士感觉孩子“确实有了一些变化”，如在过马路、接触家用电器时都有了一定的警觉认知。
“家里人也跟她讲过这些知识，但这边的老师说话比我们管用。”朱女士笑着说。
陈女士则一直趴在教室窗户边观察孩子上“右脑训练课”的表现。她告诉记者，孩子从去年来这里上了一年多，已经花了两万多元。至于效果，她的感觉是，“课程多多少少有些帮助，比如跟同龄孩子相比，孩子更能表达压力等情绪，学会了和家人沟通。但在外面真正遇到一些情况的时候，孩子似乎并不能很好地运用这里所教的方法进行处理。”
陈女士还表示，由于孩子今年上小学，考虑到孩子即将面对学业压力，她会先暂停这边的课程，“毕竟小孩需要时间去适应学校，以后根据情况再到这里继续上课吧”。
据该机构负责人介绍，他们的招生对象主要是0~15岁儿童，而其中依据课程设置又详细划分为0到3岁、3到6岁、7到12岁等不同阶段。每次教学课程至少长达一年，每年学费约在一万元左右，每周一节课，一节课45-90分钟。“每个阶段又有不同的模块和课程，是一个长期的教学过程。”
情商班=把孩子培养成“小大人”?
负责该门店的沈园长在接受记者采访时表示，目前他们机构在南京有三个点，仅中山东路这一家就有约400名学生。在她看来，家长观念的转变，是情商教育课程逐步被接受的重要原因。
“过去很多家长尤其是孩子爸爸，可能会有这样的认识——情商会随着孩子长大而改善。但事实上，很多行为能力和行为习惯都需要从小培养。”
社会上有种声音认为，情商教育就是让孩子在社会上变得圆滑世故，变成“小大人”。对此，沈园长认为，这种理解是狭隘的，“这只是情商中的某一方面，并不是一个综合的、整体的状态。它只是单纯涉及了察言观色的能力和社会交往的能力。”
“前两天我们还接待了一个妈妈，她就觉得‘我和我爱人情商都很高，不就是为人处事送送礼吗，这块我们都能搞定的’。但事实上，为人处世只是情商中极小的一部分能力，情商还包括很多层面，比如你对情绪的管理能力。前段时间，有个明星得抑郁症自杀了，大家都在谈如何应对压力。这就涉及个人的情绪疏导，面对问题是否能够做到积极乐观等，这就是情商的能力。”
沈园长介绍说，社会上的情商和教育界的情商其实是两个概念。在她看来，圆滑世故并非情商教育的目标，情商教育终极的目标是“让孩子在任何阶段都能找到一个自己与社会舒适相处的状态，让孩子成为优秀的人、忠于自己”。“因为你去迎合别人还是委曲求全嘛，你还是在牺牲自己。”
而对于很多报名家长希望通过情商教育让孩子“听话”的初衷，沈园长也会不断作出澄清，“我们会跟家长举例说，你拥有的是一个梨子，但你想要一个苹果，我们做不到把你的梨子变成苹果，我们只能教给你一些策略和方法——让你的梨子更大，让你的梨子成为一个更好的梨子。我们要让家长认识到教育的本质和教育的目的。”
“还有家长说，我们孩子不用学。我们大人情商就很高，小孩长大了情商一定不会差。”沈园长表示，孩子并不是机器人，到了相应年龄只要输入相应的程序就可以了。“很多东西不是长大就能够懂的，需要从小培养。”
观点
社会对情商教育重视程度不够
南师大教科院儿童发展与家庭教育研究中心的殷老师很赞同对孩子进行情商教育。在他看来，对孩子情绪方面的培养从出生就应该开始，但这种教育不一定需要教学班，而是应该引起家长的足够重视。
殷老师认为，虽然孩子的情商可以通过一些体验、观察和模仿产生——如小朋友之间交往、家人对其情绪的启发控制等，但这些都不够系统。
“有很多家长自身拥有很多错误的教育观念和概念，并导致了很多错误的行为，从而使孩子产生了破坏性的情绪。对破坏性情绪不加以科学引导，反而会对孩子产生误导，这是我们现在家庭的普遍现象。”殷老师说。
当谈到为何社会上对情商教育存在一些误解时，殷老师说：“这是对情绪理解的偏差导致的，情绪属于中性词，有积极和消极之分。如何处理情绪，表达情绪，管理情绪，这是仁者见仁智者见智的事情。”
殷老师介绍说，情商本身是模仿智商的一个概念，所以不是严谨科学的概念。“不过，情商概念的产生，有利于让大家关注智力以外的情绪方面的一种能力，这是有一定积极意义的。”
搞不好家庭教育
再贵的课也无用
确实，情商对一个人的生活与工作有着相当重要的作用。然而，为培养未成年人情商，花重金让孩子上“情商课”，是否是最优选项?
“课程昂贵，普通家庭难以承受不说，情商课终究还是一种课堂教育，一周一次的课程至多只能对孩子起到一定指导作用，而无法取代日常生活的情商培养。”一位儿童教育专家说，归根结底，培养孩子情商的职责还是要落到家庭教育上，父母是孩子的第一任老师。
“情商的核心，一是对自身情绪的认识、了解与控制能力，二是与人交际，融入集体的能力。这两种能力的培养，不能仅依赖课堂学习，而需要在日常生活中实践。孩子能否培养出良好的情绪控制能力和社交能力，很大程度上取决于家长。”
“如果父母能在日常生活中管理好自己的情绪，并且在孩子有情绪时及时介入，告诉孩子正确的处理方式，孩子自然会养成优良的情绪控制能力。反之，如果父母总乱发脾气，自己都控制不了自己，孩子当然会被带偏。”这位专家强调。
她认为，只要搞好家庭教育，“情商课”的锦上添花可有可无，而如果搞不好家庭教育，再昂贵的“情商课”，也不一定能达到“雪中送炭”的目的。
只要搞好家庭教育，“情商课”的锦上添花可有可无，而如果搞不好家庭教育，再昂贵的“情商课”，也不一定能达到“雪中送炭”的目的。
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