王先生正为自己的新房子发愁呢,自己刚刚装修完,就被淹的一塌糊涂,乔迁之喜荡然无存。
王先生的新房位于保利香槟国际8号楼,装修大气整洁,可您抬头看看天花板,密密麻麻全是坑,王先生心里别提多郁闷了。
王先生:“去年腊月二十七八那天,早上我过来的时候,看到屋里面全都往下滴水。天花板开始鼓泡,从缝隙当中开始滴水,一开始就是一个小泡,后来水泡就越来越多。”
眼前的一幕把王先生两口子吓坏了,准是楼上205户家里漏水了,王先生赶紧找来了物业,第一时间将水阀关掉,但为时已晚,水全部积在了中间楼板,一直滴个不停。刚装修的吊顶成了大花脸。王先生纳闷,楼上205户压根就没有入住装修,水是从哪里来的呢?经过一番检查才知道,原来是2楼管道井内入户的水表爆裂,水顺着缝隙漏到了205户,然后又漏到了王先生家中。
本来计划今年3月份乔迁新居,因为这次意外,只能再等等了,不过既然漏水原因已经明确,索赔事宜应该很简单吧,但两个月过去了,王先生一分钱赔偿都没拿到。
王先生:“自来水施工方一直在出面协调,他说整栋楼没有供暖,管道井所出现的抛锚漏水,是跟自来水没有关系,跟开发商有关系。但是开发商说,只要我们家可以正常用水,就跟他们没有关系,我又找到了物业,他们说只能积极联系,到了赔偿这块就卡住了。”
三方迟迟给不出满意的答复,难不成这损失只能不了了之吗?水管爆裂的原因到底是什么,记者首先找到了小区物业。
物业工作人员:“水管可能是天气原因冻爆了,我们这边是要先找自来水公司。”
又是因为去年冬天的极寒天气,水表罢了工,保利香槟国际是去年中旬刚刚交付的新小区,大部分住户都在装修,入住率低所以没有供暖,但不管怎么说,王先生的损失总要有人赔偿,自来水公司又是什么态度呢?
自来水公司李经理:“一直是我们自来水在出头,物业开发商都撒手不管了,这个事儿包括地产物业都有责任,那么冷的天物业应该想办法把阀门都关了。我当时也通知他们,刚交的房还这么冷的天,不可能有人来住,把阀门最好查一遍关了它。关了阀门可能会避免这个事儿。”
听得出李经理的怨气也不小,他说,小区在交付时,他们都会和开发商签订一份协议,如果楼体没有供暖,造成的水表爆裂都由开发商负责,哪怕不供热,物业和开发商也应该采取一切办法,对水管进行保护。李经理认为,水表爆裂完全是物业的疏忽造成的,但对于这种说法,物业表示不能接受。
物业工作人员解释,冬天天冷,他们排查发现部分水表有冻裂的迹象,其中就包括205户,但自来水公司一直到正月15才来更换,那时候王先生家中早已经被淹,没有及时更换问题水表,才是水管冻裂的真正原因,双方各执一词,最无奈的还是业主王先生。
谁的责任,现在我们不好界定,可是王先生新房子的损失,得有人来买单,也希望相关部门,也能趁着这事,好好想想自己问题的所在,以后避免类似事情的发生,毕竟,房主烦心,你们转着脑子推责,也挺烦心。
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