保修期要到了,俺该怎么办……
肖先生家住平度市金色荔园小区,自 2012年冬发现次卧窗户漏雨后,肖先生多次向开发商售后服务报修,但至今没修好。眼瞅着房屋的保修期就要到了,房子漏雨的事儿到底该如何解决,肖先生一家一筹莫展……
2010年5月,位于平度市南京路559号的金色荔园小区开盘销售,肖先生一家购买了32号楼某单元四楼的一处房屋。2011年冬,肖先生一家搬进新房,但入住后的第二年供暖季,肖先生就发现了问题。
出现问题的是西间侧卧的窗户,肖先生介绍,2012年冬供暖后,他发现双层玻璃窗户的夹层中有水汽。起初肖先生以为是供暖后屋内的温度高,室外温度低造成的水汽凝结,但后来他发现问题并不是这么简单。“窗框上方的墙壁上开始有霉点出现,后来面积越来越大,然后墙皮开始脱落。”肖先生说。
由此肖先生才开始怀疑起初发现的窗户夹层玻璃内有水珠的问题是房屋漏雨造成的。后来,肖先生找到了开发商的售后服务部,维修工人上门检查后告诉肖先生,房屋的檐沟漏雨。“从2012年开始,我找了他们开发商很多次。每次找他们也派人来修,但修了这么多次,问题还是没有解决。这两天平度的天气一直比较干,但只要下一次雨,肯定就要出问题。”肖先生说,“今年3月18号他们还派人来专门做了试验,往檐沟倒了两桶水,然后告诉我说不漏了,可明明就是还漏嘛!然后我再找他们,就没消息了。”
3月29日下午,城市信报/信网记者联系到了金色荔园小区开发商青岛即发投资置业有限公司所属的青岛即发集团。工作人员告诉了记者公司的联系方式,但记者拨打后,对方的电话号码已经变更。而集团的工作人员也告诉记者,他们与即发投资置业有限公司少有联系。
随后,城市信报/信网记者联系到了金色荔园小区的物业。物业公司工作人员窦先生告诉记者,肖先生家漏雨问题确实存在了很长时间。“现在房子还没有过保修期,所以一切问题都是开发商的售后服务部在处理。如果过了保修期,我们才会动用房屋公共维修基金进行处理。”窦先生说,“房子的保修今年6月份就到期了,所以现在他们可能也不想给处理了。”本报会继续关注此事。
文 城市信报/信网记者 张越 图片由当事人提供
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