半岛都市报10月31日讯(记者 刘玉凡)“楼上暖气漏水把我们家淹了,家里简直成了水帘洞。”10月31日下午5时许,宁夏路弘信山庄10号楼2楼的居民郭女士反映,三楼邻居家暖气漏水漏了一个多小时,淹了两层楼。对于事发原因,居民称由于工人在四楼操作不当造成暖气漏水,而供热站则认为三楼“私改”暖气造成事故发生。
31日下午6时30分,记者赶到郭女士家中,一进家门就看到床上、地板上放了十余个大大小小的水桶和盆,里面的积水已经有三四厘米深。此时,客厅天花板处仍然在漏水。郭女士说,漏水发生在中午,水不断从房顶往下流,家里几个房间的床铺和地板都被打湿,电视也没有幸免。
郭女士告诉记者,事发时老人正在家中,中午时分听见楼上传来“哗哗”的流水声,不一会家中客厅天花板和窗户顶部开始漏水。郭女士接到老人电话后,迅速赶回家中。“我到三楼一看,发现三楼家里也被淹了,后来听说供热站的工人正在四楼施工,把三楼的暖气管道弄破了。”
记者随后来到三楼住户家,地面仍有积水,电脑等贵重物品都被打包在一起。房主申女士称,她赶到家中时,供热站的工作人员正给她家排水。随后,申女士指着洗手间内的一段管道,称管道阀门破裂导致漏水。“就是这个东西坏了,应该就是他们施工不当导致事故发生。”申女士表示,前些日子供热试压时,自己还在家中专门观察过,没想到现在楼上施工时,自家管道出现了破裂。
“现在全停水了,阀门已经不往外流水了。”申女士说。对于这场突如其来的事故,居民把矛头对准了事发时在正在四楼施工的工人。“为什么充水试压的时候一点问题都没有,楼上一施工,阀门就坏了?”申女士质疑。她认为供热站应该对此事负责,并承担相应的责任。
10月31日晚上7时30分,记者联系了青岛能源热电弘信换热站的何站长,他表示事发时确实有工人在四楼施工,但这并不是导致阀门爆裂的原因。“我们当时正按规定给四楼住户断热,操作流程肯定符合规范。”何站长说,三楼住户家中私自对供热设施进行了改装,这可能才是事故发生的原因。而对于申女士充水试压时管道为何正常的疑问,何站长表示阀门等装置使用时间过长后容易老化,不一定什么时间就会出现问题,导致事故发生。
由于申女士和供热站各执一词,最终双方未就事故责任划分达成一致。而对于受损严重的郭女士一家来说,财产损失倒还是其次,她最担心的还是两位老人,“房子是肯定没法住了,晚上得先找个旅馆让老人住下。”目前,事发原因仍在调查中,本报也将持续关注此事进展。
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