市南区检察院“民主监督+法律监督”携手助力老年人就医

信网6月28日讯（通讯员 张杨 记者 赵彦阅）近日，青大附院江苏路院区照样繁忙、有序，自助挂号机上显示当日的“综合内科”还有3个副主任专家号源。“通常来说，老年人多病，为了防备老年人当天来就诊挂不上号的情况，医院特意开设了‘综合内科’和‘老年医学科’，都是副主任以上专家坐诊。”青大附院工作人员表示。

近年来，随着医疗信息化建设的推进，越来越多的医疗服务从线下转到线上，部分老年人因为不会操作智能手机，出现看病难的情况，青岛市检察院依托政协提案与公益诉讼检察建议衔接转化机制，以“民主监督”加“法律监督”方式加力推动医疗部门建章立制，解决老年人就医难的问题。

“我不大会操作手机，就打96166，也能预约上专家号，来到取号机那里，让工作人员帮忙取下号就行了。”在青大附院江苏路院区就医的张老先生和旁边的老人交流着挂号心得。为方便老年人看病，青大附院不仅增设挂号专线，同时打造一站式全流程智慧入院服务，破解了“一人住院全家忙”难题。去医院看病的老年人群的背后都有一个家庭几个子女，解决好老年人看病难，对于节约社会成本意义不言而喻。

日前，市南区检察院公益诉讼检察干警走访摸排辖区内6家医院，实地了解了老年人就医环境，并随机对54名老年人进行现场调研，发现老年人就医存在对网上挂号、移动支付等方式不熟悉，就医手续繁琐，挂号、就诊等排队时间长，就医流程不熟悉等问题。针对上述问题，青岛市市南区检察院及时制发检察建议，并邀请提案的市政协委员全程参与案件办理，将政协提案以法律监督的方式推进落地落实。

调研组在医院实地查看政协提案与公益诉讼检察建议的落实成效后，青岛市政协委员于海波表示：“在医疗信息化的背景下，老年人就医确实成为一大难题，提案的来源与初衷也是为了给老年人提供更加优质的就医环境，确保老有所医。在提案落实层面，检察机关作出很多的努力，让我们的提案能够落地见效，切实保障了老年人合法权益。”

市南区检察院将更好地履行公共利益代表人职责，加强与政协对接，建立健全政协提案与检察建议“双向转化”工作机制，着力推动公益诉讼检察工作与政协民主监督、媒体监督工作双赢多赢共赢，在推动解决群众关切、社会关注的问题上持续发力。