青岛居民健康信息服务平台 患者挂号只需2分钟

原标题：青岛居民健康服务平台服务人次超1亿 挂号排队时间大减

3月12日，记者从市医改办获悉，自2015年7月份上线试运行以来，青岛市居民健康信息服务平台累计注册实名用户400余万，诊疗服务人次达1.1亿。为改善居民就医体验，优化医疗机构服务流程，青岛市卫生计生委积极实施“互联网+医疗健康”行动计划，建设居民健康信息服务平台,推进信息便民惠民。

据市医改办相关负责人介绍，青岛市居民健康信息服务平台于2015年7月份上线试运行，截至目前，全市已经38家二级及以上公立医院、100多家基层机构和3000多家村医工作站接入平台。平台累计注册实名用户400余万，诊疗服务人次达1.1亿。

说起平台的效果，该负责人举了一个例子：“以青岛市妇女儿童医院为例，项目实施前，医院内挂号排队时间长现象严重，医院内人工窗口37个，患者平均挂号时间为15分钟，就诊预约需要二次确认、重新挂号;项目实施后，医院内人工窗口减少为9个，患者平均挂号时间缩短为2分钟。患者在医院就医时间从平台上线前的平均3小时缩短为平均45分钟。”

据悉，居民可通过电脑、手机、医院自助设备等多种途径登录平台，可便捷地分时段预约全市各医院的科室和医生。平台支持银联卡、社保卡、第三方支付(支付宝、微信)、预交金(现金)支付等多种支付结算方式，患者可根据自身情况自由选择支付方式，减少了排队等候时间。平台还提供在线信息查询功能，可便捷查询本人的就诊信息、检验检查结果。此外，平台兼容青岛市社会保障卡，对于大多数青岛市民，可以直接使用社保卡进行挂号、就诊，而不必重复办理诊疗卡。平台的应用改变了医院传统的就医流程，为医院节省了大量的人力物力。平台推行实名制就诊，为先诊疗后付费创造了必要条件，为减少重复检查和医保控费提供了有效的技术保障。

(记者 赵波 通讯员 肖海青)