“我有高血压和冠心病,血脂也有点高,健康方面的问题基本上都是李医生帮我打理。”家住龙口路34号、76岁的于善悌口中的李医生是江苏路街道黄县路社区卫生服务中心的全科医生李国军。近日记者了解到,从2013年社区卫生服务中心作为市南区首批试点开展全科医生团队家庭签约服务工作开始,于善悌便与其签了约,“李医生是我的签约医生,我有啥事都找他,他都成我的家庭医生了。”
家里每个角落医生都清楚
76岁的于善悌是一位退休老教师,儿女不在身边的她目前独居在龙口路34号,“我身体不太好,所以常去社区卫生服务中心。”于善悌说,在与服务中心签约之后,一方面看病更方便了,另一方面她心里也更有底了,因为有了“专属”医生。
据该社区卫生服务中心主管护师丁芙蓉介绍,他们中心共有7名全科医生,其中3名是签约医师,对签约人员进行点对点的全套服务。采访中记者注意到,“签约”所达成的“专属”关系,让医患之间更多了一份亲密,“李医生不光给我检查身体,还经常到家里‘监控’我有没有多吃盐,‘教育’我生活中该注意哪些问题。”于善悌说,她家里的每个角落李医生都很清楚,“他还经常提醒我哪个地方容易摔跤,让我多留心。”
去不去医院有人帮拿主意
在很多人看来,只能等生病了才会找医生,但事实上,生活中我们常会遇到一些有关身体健康的问题,比如身体不舒服正好家中有药,但不知道该怎么吃;血压突然升高了,是立马去医院还是采取其他措施……这些问题产生的根源,不外乎身边没有一个懂医的人“参谋”,而全科医生团队家庭签约服务的开展,正好解决了这一难题。“我们为签约的全科医生配备了手机,24小时对签约居民开放。”丁芙蓉说。
“一天晚上8点半,我接到王老太的电话说她老伴血压到了180,很着急。”李国军说,因为是老病号,他就指导王老太先用药降压,过半小时后看看情况再说,“之后就降到了140,其实没有什么大问题,但如果只是老人自己拿主意,肯定会着急地去医院。”多了一个专业医生拿主意,在少了许多折腾的同时当然也会在危急时刻救人。他告诉记者,之前一个70多岁的老先生来卫生服务中心,说老伴肚子疼,想买点止疼的药,听说老人是吃饭后突然肚子疼,李国军就想着“别是穿孔或急性腹膜炎……”为确保安全他决定跟着老先生去家里看看,结果发现病情果然不简单,“一按肚子她整个疼得蜷缩起来,赶紧送往医院真确诊为急性腹膜炎,“这要去晚了可是很危险的”。
日常健康有了专业指导
据丁芙蓉介绍,他们医生的职责并不仅仅是为居民看病治病,还有预防,“在未发病前去杜绝疾病发生的可能性,防患于未然。”为此,除了为居民健康咨询提供指导,他们还会根据居民的需要开展上门服务,制定个性化的健康养生方案。同时,开展健康宣传和义诊活动,每月举办健康教育讲座,并为居民建立健康档案,对残疾人、精神病病人入户建并进行康复指导。
虽然签约优先面向老年人、慢性病人、残疾患者,但也会根据现实情况调整,签约一般不以个人而是以家庭为单位。丁芙蓉表示,他们会掌握签约家庭中65岁以上人员、0～6岁儿童、孕产妇、慢性病、脑卒中及残疾人等情况,发放联系卡,团队服务电话24小时畅通,“截止到目前,我们社区卫生服务中心签约家庭已有473户。”另据悉,截止到上半年,市南区政府办社区卫生服务中心全科医生团队共签约户数670户,签约人数916人。
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