超市门外,71岁的周先生被三四个年轻人“拉”进按摩店,免费按摩后他陆续交了一万两千多元办了4张卡,现在后悔了。
觉得没效果 老人想退钱却很难
昨日,周先生说,3月22日上午9点多,他去李家村万达广场的一家超市,在超市外面,被三四个热情的年轻人拦住,说给免费送东西,“他们把我拉进一家叫益康本草的店,进去后就有人给脱鞋脱袜子按摩脚。得知我睡眠不好,工作人员就介绍说做足疗三次就好了。”周先生说,当时对方动员他办一张2000元的卡,可他身上没带那么多钱,交了200元押金办了卡后,一个店员开车把他带回家取钱,“我取了1800元,他们又把我拉回店里交齐了钱。聊的过程中我说肠胃不好,又有人给我做了肠胃检查,还建议我做肠胃按摩。肠胃按摩的卡要交3800元,我身上只剩700元钱,交了押金后,又去附近银行取了3100元交给店里。”
3月23日下午,他再次来到该店,“检查”后又被“诊断”出淋巴也有问题,还很严重,“我说要多少钱,人家说可以优惠,又交了3800元办了张卡。”周先生说,办完这些卡后,他左思右想觉得这事不靠谱,也不敢给家里人说。
3月24日,他去店里提出想退钱,店里的人劝他有病就得治疗。说话间又把周先生带到距该店不远的他们的另一家店做按摩,之后几天周先生每天都去那儿“治疗”。“3月28日,做按摩的过程中让我办了张2800元的卡,买了一瓶按摩肠胃时要用的像油一样的东西,还说没这个不行。”
周先生说自己去做了五六次按摩,觉得没有什么效果。4月1日上午,他去找做“治疗”的院长说不做了,对方说坚持才有效果,又给他做了次按摩。“我还是觉得没有一点儿效果,当天下午给院长打电话要求退钱,人家说得把我的资料整理一下。4月2日我又打电话要求退钱,对方还是不说个准信。”
院长:已将退钱一事报总公司
“当时他们说无效退款,我才敢办这么多卡,现在他们也不痛快给退钱。我一个月退休工资才3000多元,这一万多元对我来说不是个小数目。现在想起这事我就心疼,也不敢给孩子说。”周先生向华商报记者讲述了自己的忧虑。
昨日上午,华商报记者随周先生一起来到李家村万达广场,门外有几名年轻男女,周先生说其中一个就是那天“拉”他进店的。这家设在万达广场的店叫益康本草,店员说这里是做足疗按摩养生的。
随后,华商报记者与周先生又一起来到设在万达广场旁李家村购物中心一楼的益康本草美容美体养生会馆,见到了周先生所说的那名院长,院长对华商报记者一再表示,他们店只做按摩,不做治疗。至于周先生提出的退钱一事,已将相关资料提交给总公司,等总公司核准后,很快会把周先生尚未消费的钱退给他。
该店营业执照上显示:许可经营项目:无。一般经营项目:美容、美体、足疗。执照上还特别说明:上述经营范围涉及许可经营项目的,凭许可证明文件或批准证书在有效期经营,未经许可不得经营。就此,华商报记者咨询了工商管理部门,了解到该店的此种行为可能是超范围经营。
昨日,12315已受理该店是否涉及超范围经营的投诉。华商报记者 白丁
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